诚信是人际交往的基石，商家在开展商业活动时更应恪守诚信原则。近期，一位女子在网络直播间的购物经历引人关注。她在直播过程中幸运地抽中了一双免费鞋子，价值1154元。然而，当她喜出望外地分享自己的好运时，却遭遇了商家的不公正对待。事件发生在中国的情人节——七夕节前夕。江苏苏州的一位女士正在网上为她的男朋友挑选礼物，当她在一个卖鞋的直播间里看中一双鞋并决定购买时，直播间正好在进行免单抽奖活动。女士的运气不错，成功抽中了免单资格。然而，直播间的主播和工作人员却突然声称女士并未下单，并迅速将她禁言，阻止她进一步辩解。尽管女士在直播间坚持自己确实下了订单，并尝试通过私信与主播沟通，但主播却告知活动已结束。幸运的是，女士在参与活动时用手机录了屏，在与客服沟通时提供了证据。然而，客服却将她拉黑，这激起了女士的愤怒。她决定将此事曝光，这时商家却开始改口，声称是操作失误，并暗示女士所参与的并非自己直播间的活动，要求女士退款重拍。女士并未轻信，而是保留了证据并开始举报商家的不当行为。商家为摆脱责任，竟反指女士敲诈，导致女士在社交平台上的视频被下架。值得庆幸的是，相关平台最终强制要求商家退款。女士并未就此止步，她还向监管部门报告了此事，决心为自己争取应有的权益。这一事件再次提醒商家，在举办促销活动时应诚实守信，不应因小失大，损害自身信誉。
