第一，尽量做到理解人。对他人的所作所为，尝试从对方的角度去考虑，想他为什么会这样做，有什么原因，有什么道理?如有两个人在路上遇到了一个共同的熟人，可是这个熟人竟然没有理睬他们，其中一个想，这个人真牛，见面连个招呼都不打，今后我也不理你了，从此两人不再往来;而另一个人想，他一定是没有看到我们，此后一如既往友好相处，成为长久的朋友。这就是不同心态产生的不同结果。
第二，要谅解人。人非圣人，孰能无过，由于受不正确信息的影响，或心情的影响等，往往会做出一些错误的不利于他人的言行。面对他人做了对不起自己的事时，不要以牙还牙，用对方对自己的态度去报复对方，这样做只能加剧矛盾，而不能化解矛盾。如果采取不予理睬的方式，让时间说话，一切误会都会随着时间的推移而化解，不需要自己用语言去解释。
第三，要关心人。关心他人，不仅关心自己的亲人、朋友。
第四，帮助他人不图回报。帮助别人是为了用你的能力去解决他人的困难，不要对任何人说起，既不要告诉被帮助的人，也不要与不相干的人说。如果告诉被帮助的人，就使你对他的帮助降低了价值，会被人理解为你是为了得回报而给予的帮助，从而失去了真情;如果再与不相干的人说某某人:“有恩不报，反来为仇”，再传到当事人耳中，他不仅不感谢你，还将更加怨恨你。
第五，在利益分配中，要公平或自己吃亏。与他人相处，涉及利益分配时，一定要主动吃亏，让他人赚便宜，把大的利益让给他人，至少是公平合理，就是时刻注意讲信誉，讲道德，讲风格，要大度，不赚小便宜。
第六，不背后议论他人是非。发现某人有缺点错误，可以委婉地给予指出，无论他(她)是否理解，都应以对其负责的态度，个别谈话告诉当事人，看到了不当面指出是对这个人不负责任的表现。如果看到了某人的缺点错误不当面指出反而背后当着他人议论，迟早会传到当事人的耳中，引起矛盾，进而他人又开始在背后议论你的缺点错误，甚至还有可能捕风捉影地夸张渲染，当你再听到传闻，就会进一步加剧矛盾。
良好的人际关系敏锐度将帮助你看透人际交往问题的本质、洞察人心、深入了解自己在人际关系中的表现，并构建良好的人际关系。
