根据您的问题描述，可以看出是手动接入V5智能客服平台的。
其实现在微信公众号已经开放自动授权接入，特点是方便快捷无需更改参数，而且可根据需求把公众号的权限分配给不同的第三方。
自动授权接入V5KF微信客服机器人流程：
1、进入V5管理后台->系统接入->微信公众号，这里选择【自动接入】；
2、用公众号管理员手机微信扫码并走完授权流程；
https://mp.weixin.qq.com/safe/bindcomponent?uuid=011rkILI5-ZRga2u&action=bindcomponent#wechat_redirect (二维码自动识别)
3、拿出手机进入微信，打开你的公众号，发送：hi
温馨提示：如公众号有回复，证明接入成功；如没有回复，请再次检查配置信息或者可以联系V5的客服人员处理。
