B2B是一个怎样的概念?

B2B是一个怎样的概念?

蹲点想学习的同学们,你们存一些知识给国庆节吧,反正你们也不是第一次存货了,超级有意思,每到国庆节啊,过年啊,都有人跟我说,赵老师我要在放假期间,把你的200篇博客看完,把你的100个视频看完,这感觉就像跟我当面立了flag就真能看完一样,我能说啥?我能说,你少跟我扯犊子了,信了你的鬼?我还是要维护我赵老师的形象的,我只能微笑着说,好的,加油;不过我最近也有点担心,你们消化知识的速度跟不上我更新的速度。

所以,我做了个决定。

本知识博主今天想写点别的东西。

讲几个故事吧。

故事的前提是,我有超能力,可以站在第三人视角,随时看每一个人的行踪和他的思考,来,让我们窥探一些我们日常看不到的秘密,想想是不是还有点刺激?说实话,我有点兴奋了。以下故事纯粹为了跟你聊会天,所以人物都为化名,不要盲目跟真实对比。

故事1:

王杰尼,有一个很好听的英文名,叫Jenny,但是大家都叫他杰尼龟,本来这事随着上班之后,都没人这么叫了,巧不巧最近火了一系列新表情,每当有人给他发这个表情的时候,他觉得都在骂他。

杰尼龟在一家公司负责数字营销,他觉得市场部其他人都弱爆了,虽然有几个女的长得还不错,不过脾气不咋好,找老婆可不能找这种,不过最近他很苦恼,就是自己的上司是一个舔狗,还是不会咬人那种,跟老板说话,大气都不敢出,而且老板太不专业了,天天逼迫他把SEO和成单关联,SEO这玩应从网站改版,到网页收录,再到获取线索,这里面多少事呢?环节越多,不可抗力就越多,我怎么可能说,我下个月好好努力,新签2单?这怎么能有关联性呢?而且那产品啥德行,销售啥德行,你们自己心里没数么?全公司上下就那几个女的好看点,啥啥都没有。真是服了,有一天公司新官网要上线,杰尼展现出了他的专业能力,嗯专业的,绝不能白天上线,而且出现任何问题,我都必须要负责到底,哪怕熬一夜,这是杰尼的专家尊严。不过杰尼还是心里想,这公司是真sb,我空有一身本领(比如杰尼龟其实会喷水枪),天天在这生气,我得想办法找一个比较好的工作,最好是薪资涨30%,老板啥啥不过问的那种,最近改改简历,问问同学,有没有机会,其实杰尼的同学挺厉害的,他叫妙蛙种子。

故事2:

张杰克,有一个很好听的英文名,叫Jack,他一直不知道原来有个很出名的电影男主角也叫Jack,只不过后来殉情了。他一直以为自己的英文名是夹克衫的意思,所以他从来不穿夹克,工作有7年了,终于这份工作跳上了市场总监的岗位,虽说叫总监,可是,这活可不好干,是个中间层,上面有大领导,下面有一线员工,即要让领导满意,还要让员工满意,哪哪都得罪不起,让领导满意有技巧的,领导很有经验,大部分事情说的都对,就算不对,应该也是我没理解;员工满意就很难了,既要发挥员工斗志,也要让员工团队,还要让员工成长,尤其是97年以后的新员工,骂不得,说不得,动不动就辞职,得想办法哄着干活。

杰克想,我刚来两个月,说啥不能让团队出现任何不稳定的情况,也不能让领导认为我不行,毕竟试用期还没过呢,苟且偷生一下,最近来了个杰尼龟,好像实力还不错。我要给他做个表率,我们是一个Team,团结是第一要务,这是生存法则,希望王杰尼能在专业能力基础上锻炼自己的沟通能力和处理问题能力,我日常对待领导,对待团队的方式方法,等同于言传身教了。这个杰尼龟还真不错,说啥要稳住,有团队才有一切。

故事3:

李柯基,对,你猜对了,就是挺可爱的那个品种。一家小公司的CEO,其实在职场里干了好多年了,一直觉得自己挺不一样的,朋友们都说,柯基你在公司里打工屈才了,你得出来自己干,你太有能力了,一个人两个人这么说还好,好多人都这么说,柯基就想,大多数人说的肯定是对的,我得出来干。出来干有机会,成功了的话,有地位,有马内,有跑车,身边美女如云;要干公司,先招几个好看的市场,脾气不好也没事,我脾气好,不过,真的太难了,头发都快掉没了。每天早上天亮就开始干活,来公司处理各种问题,今天谁和谁吵架了,明天财务预警了,睡觉之前还在焦虑,钱没挣到,身体要完犊子了,这什么时候是个头啊,我要顶住,这一定是天降大任于我,这是对我的锻炼。

什么玩应?封城了?那生意怎么办?财务你来一下,我们还能扛住几个月?

下午开会,现场:

杰尼,你SEO项目一个月要2万预算,这个事你做个规划,大约能带来多少订单;这样我们心里就有个数,这个事情是否值得干;杰尼,你很不错,年轻人,继续加油。

各种人汇报有的没的……此时柯基心中只想着,我们还能活多久,如果没钱了怎么搞,好烦。

散会。

Jack订饭了没?噢,定的鱼香肉丝啊。挺好的,这个菜挺适合你,你跟肉丝有缘,Jack,你饭没来之前你来一下。

柯基:“Jack啊,你觉得杰尼龟的SEO靠谱嘛?我怎么觉得这小子有点傻啊,好像不开心”

Jack:“基总,我觉得这个是我们B2B必须要做的,而且杰尼这小伙子挺厉害的,我感觉可以干,没事,我的人,放心,我去讲”

柯基:“行,那这笔钱我批了,一定要做出成绩”。

Jack心里想,我真nb,三言两语就可以搞定,回去安抚一下杰尼龟,感觉一切尽在掌握之中。

(叮铃铃,喂,请问是尾号250的先生嘛?你定的餐到了,你下楼来取一下)

-可爱的分割线-

你仔细思考这些人的立场和他们当前的环境,是不是很有意思,他们站在自己的视角上决策都没有问题;如果你有超能力,你可以看到每个人的内心,你才会发现这个世界并不是以你为中心在运转,虽然你是你的故事主角,但是站在三维空间的视角,每个人都有自己的沿着时间的生命轨迹(可以参考天才在左疯子在右里的片段)。

如果你做B2B的市场,你越往上走你会越容易发现真相,这个真相就是,没有一个成年人是容易的,尤其是创业公司的人。

市场认为销售真的太垃圾了,天天在我们这等线索,也不自拓;但是你不知道的是,销售是每天没日没夜的跟客户汇报的,遇到竞争对手了,很慌,万一输了,怎么跟公司交代,赚不到钱,怎么跟家里交代。销售真的适合我吗?

销售心里想市场干啥呢?一个个的,就不能做一个超级厉害的大会,让客户感知到我们多厉害,哭着找我签约?为啥人家别的的公司就能呢,你就不行呢?天天就知道花钱,虚头巴脑的,没打过仗的人,真上战场第一个完蛋;

但是市场每天要做大量的事情,品牌、投放、内容、活动。为了办一场活动,求爷爷告奶奶,找人,找场地,请嘉宾。活动办得好,嗯,品牌力量,活动办不好,做活动的人不行,mmp,奇葩的是,市场还要背业绩指标,产品垃圾,销售垃圾,跟我毛关系?

产品部,天天跟研发干架,你们怎么做的功能啊,我这么规划的,你们那么做?而且也不按时完成,我看了二十多遍乔布斯传,我搞不定你们几个破程序员?我早晚有一天要收购苹果的,我要改变世界的人,你们这一个个的,销售市场能力不行,还怪产品?你没听说吗?如果你销售能力强,能把梳子卖给和尚。

研发快烦死了,天天加班加点,天天改需求,这不对,那不对的,主要这产品看完乔布斯传之后,他想要超越苹果。说啥啥不懂,总异想天开,明明是客户服务没做好,还怪产品没做好。

最惨的是客户成功,客户连学都不想学,就想知道后台怎么用,但凡没办法秒懂,就是你们产品不行,骂客户成功,谁让我是甲方爸爸;我要做个事情,你们客户成功来吧,不能做?骂客户成功;我跟你发消息10分钟了还不回复,骂客户成功;这个产品bug,赶紧改啊,你们太垃圾了,骂客户成功。客户成功老大可以叫CAO,首席Apologize官。

客户成功:产品研发大大,能帮我这个客户看看嘛?客户很着急。(发一个求求的表情);

研发:明天可以搞定;

客户成功:可是客户那边很着急啊;

研发:排期,说明天就明天;

客户成功:我特么不干了,你自己跟客户说,我要投诉到CEO那;

柯基os:那个杰尼的SEO又花钱,什么玩应?客户投诉我们了?什么玩应?客户成功和研发干起来了?什么玩应?产品要辞职去改变世界?什么玩应?财务找我,我们还能活2个月。

哈哈哈,这在我们东北,叫车轱辘仗。

怎么样,这个超能力不错吧?你会发现,每个人都有各自要面对的挑战与困难,也有各自的烦恼,你觉得想哭,别人也是一样的,也许别人比你更难受,压力更大。但是他哭了么?没哭,扛的住。所以,你面对你的同事,多给一些爱,少一些指责和看不上。因为他并不是你看到的那个样子,也因为也许你现在还没获得超能力。但是当你获得了超能力后,也意味着你上了一个新台阶了,因为你一旦可以站在广域的视角看待人,看待问题,你就会发现你的信息变的很庞大,决策很客观,你也就越发冷静与睿智,这是大智慧。

明天去公司,跟你好战友打声招呼,杰尼,杰克,柯基,他们有他们要面对的困难与挑战,他们也很难。所谓团队,不就是在各自很难快挺不住的时候,回头看一眼,还有这几个在一条船上的兄弟嘛。大家为了一个目标在努力,每人一把剑,后背围成圆圈,共同抵御这嗜血的商业世界。多一份理解,多一份支持,彼此之间互相鼓励与扶持,共同趟路。

我觉得,30岁左右最大的收获就是,你会收获超能力,即可以看到别人的不容易;也可以站在对方视角,以及所有人视角思考问题;

最后有一句话送给你,挺美的。

在这世间,各人下雪,各人有各人的隐晦与皎洁。