
以前在联动云工作过半年左右 其他信息不方便透露 还是匿了吧
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先说说公司吧 联动云背后的爸爸宝能集团,宝能集团是一家房地产起家的五百强企业。
1它的内部规章制度很严,严格到令人崩溃,不可能像现在的互联网企业和行新企业一样人性化。在联动云上班是真的心累啊⊙﹏⊙动不动就扣工资,报账很麻烦,甚至经常报不下来。另外一个便是工资水平太低,但是业绩实在提不起来啊,一来公司知名度太低,大街上十个有九个不知道联动云(推广方式还是最粗暴的地推,因为地推会员不达标扣了很多人春节的提成,平均每个人小3000 )~
二来留不住人,因为破事多压力大工资还低的可怜,人员流动太大,刚刚熟悉业务的员工很容易离职,招新人起码3个月才能說学会走公司得各种流程(各种事情都有对应的流程要走,比如客户保险,各种减免,报账,车辆维修、保养、定损,客户退款故障处理……都得发邮件,但是每天事情很多,很容易忘 然后客户投诉,又扣扣工资),新人办理业务又很容易出错,错误的后果大多是客户以为我们故意压他们的押金和各种费用,然后又是一个投诉,又扣工资。
三,员工权限太小,几乎所有问题都要向上面报备和发邮件申请,导致办事效率太低。说白了,就是公司不信任员工,结果导致我们的工作量几何增长。问题是有些问题根本没人管。举个例子,以前有一个客户来拿以租代购的合同,这个合同由于我们的人事部的错误,把两份都邮寄到了深圳,一年后客户突然想起来问我们合同原件 ,我们发了无数邮件问了能问得所有领导,客户打了无数电话,投诉我们很多次(对,不问原因,照样扣我们工资),没有人给准确的答复,我们门店店员也没办法,最后还是他来门店闹事,领导出面保证两年后给他原件,先给他电子档备用他才罢休。为什么说这件事反映我们的权限小?我们店员连给他合同电子档的权利都没有,盖个最起码的业务章还要发邮件申请。
四,公司总部在深圳,你知道公司执行副总裁(执行副总裁是最大的了,他上面就是宝能集团了)每天在干什么吗?
你懂就好。
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夜深了,手机码字很辛苦。思路也很混乱,明天有人看再说说客户体验吧。
