
我不提牛根生,我单谈蒙牛。
这是我2013年12月9日的微博。
饮用蒙牛的酸牛奶,结果发现酸牛奶已经变质,长出了绿毛。
之后联系蒙牛公司,蒙牛公司一直许诺说会检查供应商,同时可以给予我一定的赔偿(八杯酸奶)同时提出来让我删除微博。
我关心的,同批次有没有此类事情发生,同工厂有没有此类事情发生,到底是那个供应商供给此批牛奶,蒙牛是否已经知会对方要求对方运输过程中留意此类事情再次发生等等自检行为。统统没有。
对方是一个息事宁人的态度,而没有整改自己流程或者以此为戒提高品质的举动。
我是从事电子行业的,也许是行业差别,电子行业有了客诉,是要拿到样品找原因分析问题以便预防的。蒙牛的处理办法让我感到不满意。因为他们给我的感觉是,他们仅仅从最后环节的用户手中结束这个问题,而不是检查从用户上溯到整个生产过程,整个他们可控过程中可能出现问题。
所以我选择了今后绝对不购买蒙牛的任何产品,绝对不引用蒙牛的产品。
贴两张当时的图片
