千牛是阿里巴巴900多万活跃商家的工作台，千牛头条是千牛APP的内容载体。也就是说，商家在日常经营之余会在千牛头条上获取电商资讯、商业案例和一些泛教程。简单来说，无论是打发时间还是提高业务能力，甚至前瞻行业和互联网发展的趋势，都可以在阅读中慢慢完成。目前从内容形态来看，千牛头条有图文、视频、直播等多种形式，来自阿里天猫、淘宝、闲鱼、公益、淘宝直播、淘宝大学等百余个业务部门和虎嗅、亿欧、砍柴、天下网商、电商在线等商业媒体。其中千牛头条的直播最受商家欢迎，官方也会在双11、双12等重要业务节点策划一些优质的内容，好比电商人的干货新闻联播。
一言以蔽之，对商家用户来说，千牛头条或许就是垂直领域的专业版今日头条。
另外，如题主所说，因为千牛头条在所有的feeds内容下方都几乎开放了评论功能，因此也成为阿里百万级商家的舆论场。对于一些不合适的规则和产品调整商家确实很有槽点，不过正因此千牛头条承担了舆情搜集的责任。据说阿里内部产品、规则部门会根据商家的反馈不断优化试行的内容，做到商家情绪和用户体验的尽可能平衡。在一些商家故事和案例下方，商家吐槽也存在，不过更多的是在评论区的商业经验交流，有点商人社区的意思。
现在千牛头条主要的问题，个人感觉是内容的分层还不够。针对不同类目、不同水平的商家算法的千人千面还和今日头条有很大差距。不过千牛头条和今日头条的使命不同，前者更着眼于对商业决策的辅助和互联网能力的提升。希望千牛头条能够有更多优质内容，提供给商家。
俗话说，一个听不到骂声的APP是个假APP，正如阿里巴巴一直强调“让天下没有难做的生意”，做生意是要交流的，商人与商人之间，商人与平台之间……目前来看千牛头条是这个【场】之所在。
