
本人从事化妆品行业产品工作12年,希望可以一起交流分享!
这几年化妆品产品经理的待遇上来了,市场上出现产品经理两级分化严重的情况,好的产品经理用人公司有钱都难招到,也无方法识别。产品经理入门后一定要重视自己能力模型的架构!
这几年陆续有一些小伙伴咨询我关于产品经理岗位的问题:
虽然我自己还没有打通关,但希望通过今天的抛砖引玉能给大家带来帮助及交流。
随着资本不断涌入化妆品行业,推动化妆品行业的发展,进而也推动了化妆品行业中的关键岗位的薪资待遇水平,其中就有产品经理。当然资本也推动了关键岗位能力模型的转变。
从BOSS直聘上看发布的产品经理招聘信息(以深圳为例),可看出,产品经理的薪资待遇跨度如此之大!10-50K的月薪,10W-70W年薪,招的都是产品经理!按最高薪资待遇算,到手的薪酬甚至超过许多大型公司的总监岗。
可见“产品经理”已经变成了角色统称,而非狭义的“职称”。很多创业公司、新锐消费品品牌的CEO都自称自己为“首席产品经理”。
PS:为啥不叫“首席市场总监”?实际上大多数美妆公司老板出身是COO居多。其实是为了凸显自己的专业性,弱化商业形象。这股风其实是从互联网行业刮过来的。
所以化妆品产品经理有可能是专业岗,也有可能是管理岗,一切看公司如何定义这个岗位。
资本洗礼过过后,对于产品经理的能力模型定位,其实是离CEO最近的人,相当于拔高了产品经理的地位。在此之前,产品经理并非公司的核心关键岗位,能力模型也千差万别。所以导致现阶段,有多元化产品视觉的人才非常稀缺,甚至出现了“公司有钱,但招不到一位合适的产品经理”“好不容易招到了,不会用!”“怎么用都感觉不合适”的现象!
对于品牌来说,产品是立命之本,因为只有产品能撬动内容、渠道、市场!
回到前文所述,到底产品经理的能力模型是怎样的?
所谓“产品经理”,就是“产品”+“经理”:
产品偏专业技能方向
经理偏经营管理方向
为什么是产品先?因为产品经理说到底,立身之本还是离不开“产品”,产品能力是基础。
所以,一名资深且优秀的产品经理既具备“产品人该有的匠心精神”,也具备“经营管理者的商业思维”。这其实是非常割裂的,少有人会同时在这两个领域都很专业。如果有,那他就是大神了,比如“乔布斯”“马斯克”。所以各位产品经理按自己的长处择优深入发展即可。
所谓产品经理的硬实力,是指工作需要应用到的技能。比如“消费者洞察”,不及格的产品经理可能会把这个工作理解为“简单的问卷调研”,而事实上,一套成熟科学的消费者洞察是可以真实识别真伪需求的(或者至少能排除伪需求),它包括“桌面调研”“概念调研”“真实用户调研”“竞品口碑调研”等。
而为什么我会在“消费者和数据板块”用“洞察”2字,这就体现了产品经理的价值所在。
有价值的产品经理可从一堆消费者和市场反馈数据中找出最有价值的部分,这部分就是“洞察”。
举个例子:产品经理处理数据时发现,当问到消费者最在意的脸部问题时,消费者回答是皱纹问题。追问什么时候发现自己衰老了,消费者回答是下颌线不清晰了。
当看到这个描述时?你作为产品经理,你将如何做判断?消费者到底更看重皱纹还是下颌线?如果你做不了判断,你将如何进一步验证需求?
我分享我的做法:找到画像跟这位消费者一致的人群,让她们现场P一张自己的原照片,P到自己满意为止。过程观察,她第一步调整什么、步骤最多的是调整什么?你会惊讶地发现,几乎所有人调整的第一步是瘦脸或亮肤!
而这只是洞察的冰山一角!如何进行二次求证,如何设计调研手段,这才是体现产品经理水平的地方。
看到这,是不是觉得产品经理需要掌握的能力太多了,不现实。
是的!没有人可以掌握这么多硬本领的!产品经理在两个板块中集中攻打优势板块即可,不需要做到面面俱到。当两个板块的逻辑和落地细节能相互打通后就打通关了,可以自己创业做老板了。
很多公司老板想要的“资深产品经理”不仅需要具备“硬核实力”,更要具备软实力。而软实力,往往并不会体现在JD里,有些人稀里糊涂面试不成功,职业发展受限,始终也搞不明白到底是哪个环节除了问题,可能是软实力!
产品经理的初心一定是“我发现这个问题没有被解决好,我想解决它”“我希望把更好的产品分享给大家”“我希望通过这款产品帮大家解决问题”“我希望通过这款产品帮大家带来改变(好处)”,骨子里,性格一定是热爱生活、利他的。这就是为什么很多公司希望有自媒体经验、又有能力的人做产品经理,甚至对外招募美妆科普类KOL做产品顾问。
性格之上是态度,态度需要积极向上、富有好奇心、有多元兴趣爱好。这与一个人性格是内向还是外向没有任何关系。只有这样的人能保持自驱探索,自驱学习。有这种精神,才能诞生更多想法。
光有想法当然不够,产品经理还需要善思,有辩证思维,会找规律,通人性。这样才能确保创新的想法不是“妄想”。并通过底层规律找出更创新实用的解决办法。
洞察力和敏锐度这点可参考“产品经理的硬实力”举的例子。一份一模一样的数据,给不同的人看,能看出来的信息维度完全不一样。这里就体现出来有一定生活阅历和经验的产品经理的可贵之处了!
综合素质这块按优先次序排序:学习能力、沟通协调能力、演讲力等。
产品经理需要承载“需求收集”到“需求实现”的整个过程,为产品最终的口碑买单。一款产品的业务流非常长,且涉及部门之多,是其他岗位无法相比的,而产品经理的“产品角色”和“经理角色”是贯穿于“需求收集”“需求企划”“需求实现”的每个环节。每个环节,产品经理所需要扮演的角色都不同。
业务流里,我们发现产品经理需要打交道的部门/角色有:
总经办:CEO、总经理助理
CMK/市场部:COO、市场部各业务板块负责人、用户研究专家、产品测试负责人
研发部:研发专家、各板块研发工程师、科学转播负责人
法规部门:法规与政策专家
供应链及质量部:各业务板块负责人、产品质量测试负责人
项目管理;项目经理
培训部:培训负责人
销售部:客户经理
营销部:电商负责人
人事部:HRD
生产部:生产负责人、生产质量负责人
供应商:研发负责人、产品负责人、产品跟单、客户经理
……
需要沟通协调的部门如此之多!说明了什么问题?
说明产品经理需要掌握这些岗位对接人的沟通语言和思维方式,不然“需求协调落地”会变成“需求强压”!
所以,你发现了吗?高薪的产品经理为了“产品能高度还原需求”,需要高情商的谈话技巧、强大的知识储备、够硬核的本领,以应对各对接人提出的各项挑战!当然还要够自信!
因为如果这个人不够“聪明”不够“硬核”,她将收到各对接部门的“投诉”!除非老板就是首席产品经理!或者老板不管闲言碎语,力排众议就是要强推你。你认为这种可能性有多高呢?
这就是为什么很多公司花高薪好不容易挖到一位产品经理,结果发现并没那么美好的原因。
产品经理的爱恨情仇系列,如果大家感兴趣,快鼓励鼓励我,让我有动力多更新几集。
