北京需要钢琴调音的话， 可以在公爵音乐微信公众号里直接预约。都是专业的持证高级调音师上门调音。
公爵是演奏级制造商，也是知乎的认证企业。全国都有我们的售后服务网络，北京当然也不例外。
北京的各个区均可服务，免上门费。给大家列举了一些常见的问题，希望可以帮助到大家。
1、调音师都什么水平？
公爵的钢琴调音技师都是具备多年经验持有国家职业认证的持证调音师。调音团队服务全国300多个城市和地区，订单好评率100%；具体可以至公众号查看一下以往评价。
2、怎么收费的？
您会在下单预约的时候，看到如下的属性选择。您根据情况进行勾选就可以看到详细价格了。
3、最快什么时间可以上门？怎么约时间？
具体的上门时间，收到您的订单以后，调音师会致电给您，根据您的时间和排班空点协商安排，当天都会排好，给您确切上门时间的。
正常情况下：一周内完成
4、怎么下单？在哪下单？
①微信搜索“公爵音乐”公众号并关注；
②点击“调音”即可
5、我下单以后你们流程是怎么样的？
公爵采用“客服+调音师”双服务制度。在收到您的订单以后，
①客服会马上联系您登记钢琴的详细状态和您的一些个别需求，便于调音师了解您家钢琴的情况并安排调音师。
②调音师致电您安排具体上门时间。
③调音师上门服务
④客服致电您进行满意度调查
⑤完成或复工
6、我比较着急，明天就能来吗？
可以安排加急。具体的因为城市和排班淡旺季差异，要看情况安排了，您可以在下单之间询问公众号或小程序在线客服。
为了更好的完成调音，建议您提前1周预约，这样您家里的时间也比较好安排一些。
7、如果下单预约，安排不了我合适的时间怎么办？
具体的上门时间收到您的订单后，当日都会排定的。如果您的时间实在无法协调，会安排原路退单，已付款原路返回。
8、我家钢琴有点故障，可以帮忙修复吗？额外算费用吗？
太久没有调音的钢琴，可能出现【琴键不起】【琴键无声】【踏板失灵】【杂音】等情况。这些都比较正常，调音师会帮助您修复的，不额外收取费用的。（出现大面积水害、虫害或者需要大面积修复的情况除外）
9、我在县城有调音师吗？
县城、乡镇都是可以预约的。只是时间上需要您稍微宽裕一些，我们调音师都是市级。县乡级会单独安排一趟过去。加急请联系公众号在线客服
正常情况下：一周内完成
10、三角钢琴可以调吗？
可以的，三角钢琴的费用会比立式钢琴高一些，具体的您勾选下单的时候可以查看到价格。
11、我的钢琴很久很久没有调音了，还能用吗？
正常未经受大面积水害、虫害、鼠害的钢琴，年限就一些也都是可以调整的。 只不过太久未调音的钢琴，机芯各方面的问题会多一些；维护工作的持续时间会长一些，费用也会高一些些。为了保护您的爱琴，建议您尽快预约保养。
12、有问题想咨询，有没有电话或者人工服务？
关注公爵音乐微信公众号，即可下单预约调音。人工客服24小时为您服务。
