
根据您的问题,以下是我对您的提问做出的解答,仅供参考。本次我分享一下我们在三线城市中高端老年人消费洞察的研究成果,我们团队通过面访形式,对经济发达地区的三线城市:百位高收入老年人进行了深度调研,对比前期北京50+新老年人调研结果,我们发现:
事实上,随着老龄化的深入,以三四线城市为代表的下沉市场将会聚集比一线城市多得多的老年群体,这个市场目前被很多企业忽视,其中蕴藏着巨大的开发潜力。
在分析之前先介绍本次扬州老人调研的基本情况:
在所有受访的用户中,家庭月收入(仅限于夫妻双方)在8000元以上的占到了71%,其余大部分用户的家庭月收入也在6000元以上,但他们的家庭月支出整体偏保守;
月支出在2000以下的占到8%,月支出在2000-3000的占到24%,月支出在3000-5000最为普遍,占到42%,家庭月支出在5000元以上的比例较低。
消费行为:整体上呈现出保守节俭的特点
1、 理性且保守的消费逻辑
和北京老人不同,这些老年人的日常消费还是以生存型消费为主,比如饮食、穿着、健康等方面。
相比于其他消费,他们平时在吃上的花费相对较多,每月在伙食费上的支出一般在1000-2000元之间,还有一部分老人的子女会每天回家吃饭,所以他们每月在餐饮方面的花费会更高一些,一般在2000-3000元之间。
对于生存型消费之外的花费,他们一般较为克制。有一位退休之前担任高级经济师的爷爷谈到自己喜欢看电影,但是觉得电影票很贵,一般都不舍得花钱去电影院看。
还有一位奶奶是退休医生,和爷爷两人的退休金加起来每个月有14000元,家庭月支出也是3000-5000元,她提到:“每个月最多花掉收入的50%-70%,其他的钱要存起来。如果要住高级养老公寓的话,我们也是有条件承担的,但还是要做一些预留,不能把收入花得精光。”
其次,平时喜欢购物、有购物习惯的老人只占到56%,购买的商品也是以鞋服帽、食品烟酒、生活家居、生活电器等日常用品为主。
他们的购物渠道非常集中,超市和菜市场即可满足大部分的日常消费需求。而网购的渗透率在这几年迅速提高,尤其是70岁以下老人相对用得较多。
2、家庭休闲活动是老人参与最多的日常活动,包括看电视、养花草、养宠物等活动
从调研结果来看,几乎所有老人都有看电视的习惯,军旅战争剧和家庭伦理剧最受欢迎;
69%的用户有养花草的习惯,品种以绿萝、吊兰、多肉等一些价格便宜、好养活的植物为主,除了购买植物几乎不再产生额外花费;只有20%的用户有养宠物的习惯,大部分每月花费在300元以内。
相对于要投入较多精力、金钱的养宠物活动,投入较少和不需要投入金钱的活动更受扬州老年用户的青睐,这也从侧面体现了扬州老人理性而保守的消费逻辑。
3、 生活简单、单调,在兴趣爱好、健康活动、文化活动等发展型消费中投入很少
在前面提到过的日常行为习惯当中,兴趣爱好活动或老年大学课程学习在受访者所有的日常行为习惯中排名倒数第三,同时受访者们对课程的选择也停留在基础阶段,像唱歌、跳舞这一类不需要个人基础的兴趣班最受青睐。
AgeClub还了解到用户参加的老年大学以社区公办为主,大部分科目一学期收费不超过100元,最受老人们欢迎的唱歌、舞蹈课一学期收费在20、50、100元不等。
像乐器类等对专业技能要求较高的课程收费略贵一些,而且需要自己另外买乐器,所以参与的用户很少。而像摄影、古玩字画收藏等非常烧钱的兴趣爱好就是极个别例子了。
很多老人都有参与健康活动(包括健身运动、吃健康产品、美容保养)的习惯。其中,选择健身运动的用户是最多的,其次是吃健康产品,最后是美容保养。从金钱花费来看,显然健身运动的花费是远低于后两者的。
在对健康产品的选择方面,大多数受访者有着共同的健康理念:合理膳食,经常运动,作息合理,心情愉快。因此他们不会盲目信赖保健品,更倾向于“药补不如食补,运动强身健体”,注意饮食上的合理搭配。
从调研结果上来看,76%的用户表示不吃保健品,其中不少人是因为以前被不正规的保健品骗过很多钱,所以现在对各种保健品都不信任了。老爷爷说很多次买保健品都是出于不好意思、同情等心理因素,因为去听了人家的讲座还收到礼品,然后看到那些推销的小姑娘就想到自己的孩子,觉得年轻人也很不容易。
虽然大部分受访者都不吃保健品,但他们的健康需求依然强烈,当保健品失去他们的信任后,他们转而投向其他产品。
有一些老人提到自己热衷购买保健理疗产品,包括治疗床、按摩椅、乳胶枕等。这些产品价格不菲,价格从几千元至数万元不等。
另外,养生食品的接受度比保健品高得多。
65%的受访者表示自己会吃养生食品,不过他们所认知的养生食品范围较广,包括奶制品、粗粮等常见食品,所以购买渠道也比较多,包括订牛奶、超市、卖五谷杂粮的小店、中药铺等。
其中,枸杞、蜂蜜、红枣、奶粉/鲜奶等是出现频次最高的几种食品,而三七、西洋参、人参、海参等价格较高的滋补型产品也有一部分老年人会选购。
在健康美容、保健保养的方式选择上,有足部保养习惯的用户是最多的,所以扬州街道上随处可见大大小小的修脚店;而选择了健康保健(中医理疗、推拿按摩等)的部分用户表示,偶尔腰酸腿疼的时候才会去看看,一般情况下很少考虑。
只有极少数年龄相对较轻的女性受访者还会进行面部保养,通常是女儿带她们去美容院或者教自己在家敷面膜。
有这些保养习惯的用户每月花费也不高,基本上在300元以内,36%的用户月支出在100元以内,还有20%的用户表示买了修脚器、按摩仪、泡脚桶等工具自己在家进行自助保养,所以不需要每月支出费用。
4、 对于社交、旅游等享受型消费,投入不多
旅游是扬州老人比较喜欢的一项活动,有64%的受访者表示有旅游的习惯,还有一部分用户喜欢旅游,但是需要带小孩没有时间去。
旅游形式选择上以国内游、短途游、跟团游为主,自由行的话主要是跟子女一起或者是参加距离较近的周边游,所以整体上消费不算高,年支出多处于8000元以内,部分涉及到国外旅游的用户年支出一般就会超过1万元。
此前AgeClub对北京50+新老人深度调研发现,北京老人旅游年支出大多处于1-3万元,扬州老人与之相比有不小的差距。
社交方面主要是参加朋友聚会、同学聚会、走亲访友等活动,频次不高;少部分有上老年大学、参加兴趣爱好团体的用户,社交活动会多一点。
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