
停机也是手机术语,指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。
停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
联通号码停开机方法
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挂失停开机方法
当用户手机丢失手机时可向运营商申请紧急停机。主动办理挂失停机的用户可以通过以下渠道办理手机挂失/解挂,办理立即生效。
拨打归属地10010热线凭密码办理手机挂失/解挂。
可登录网上营业厅点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。
停机保号停开机方法
主动办理停机的联通用户可通过以下渠道办理停机保号,办理立即生效:
1、登录中国联通网上营业厅,点击业务办理>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号”;
2、登录联通手机营业厅后,点击服务>办理>停机保号复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入短信验证码即可;
3、部分省份不支持网上办理停机业务,可拨打归属地10010热线(凭服务密码) 或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。
欠费停机开机方法
1.当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。
2.后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。
3.VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
