想了解关于运营的工作,具体是做什么的?

想了解关于运营的工作,具体是做什么的?

说起运营要做什么,你是不是会想到这些词语?上个架,做个基础销量,开个车。

诚然,这些确实是运营工作的一部分内容,但如果理解只是局限在这一层,你的月薪很难过万。

店铺运营所有的工作,是对业绩负责的,目标是驱动业绩的增长。

在这个目标定义下,你会发现,只要是能驱动业绩增长的事情,都应该囊括在运营的工作范围之内。

是不是有种卧槽的感觉!!!事情怎么这么多?怎么什么事情都要做?

没文化的才会卧槽,有文化的会看到这背后的价值。

如果你只是负责一家店铺的运营,店铺里有多款产品。你可能要思考:

发现了么?当你能把业绩目标,拆分为一个个具体的问题,具体要做什么也就清楚了。

理解老板目标,驱动业绩,拆分问题,解决问题,就是运营的工作日常。

其实不是无所事事,而是你不具备我说的这个能力,所以你不知道做什么。如果你是新手,这个时候没有一个好的主管领导给你安排的明明白白,工作中懵逼确实很正常。

那怎么办呢?

主动一些。找你们公司运营负责人,主要要事情做。做事情的时候,一定要思考,为什么要做这个事情?怎么样能做的更好等等。只要负责人不是草包,你做了一段时间后,相信可很快上手。

主动参加培训。确实会有比较大的概率遇到公司的运营负责人不怎么懂,那么你只好自己参加培训。靠谱的培训,能快速让你拥有入门的知识和技能,掌握解决问题的基本框架。用你学到的东西,解决公司问题。彻底上手后,要么你升职,要么跳槽。

另外,我想强调一下,不同产品因为售卖方式和特点完全不一样,具体的工作重点完全不一样。

比如,像手机膜这种产品,完全销量导向。运营可能工作导向就是做销量,其他方面能力不重要。

比如,像汉服这种产品,需要理解客户需求。运营可能工作重点是研究客户需求,配合开发服装款式以及客户管理等。

比如,像高客单价珠宝这种产品,运营可能是最不重要的。因为珠宝销售需要一个强销售的客服和高水平的拍照和美工。

所以你看,抛开产品谈运营的具体工作内容,这就是耍流氓,根本无法落地。

毕竟,只有初阶的工作技能是通用的,再往上就会分化。

如果你有类似和题主一样的问题,建议按照我说的,在掌握运营基本技能的基础上,建立驱动业绩的意识。不断打磨自己抓主要问题,拆分问题的能力。

问题抓对了,具体要做什么也就清楚了。

我自己电商创业的前五年也都在运营一线,打造过十多个爆款,也做出过年销千万的成绩,我把自己运营店铺的很多经验和心得录制成了这组学习视频,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法,对于想要提升自己运营实力的小伙伴会很有帮助:

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