督查督办系统主要的作用如下：
1、督查督办系统用于对年度重点工作、领导交办、会议议定、人大建议、政协提案等其他事项的分解下达、协作、督办跟踪等督办业务的管理平台，为督办业务提供更加便捷、高效的工具支持，为辅助领导决策提供更加真实、实时的数据支撑，助力政府打造高效的执行力。
2、实现过程监督：通过提醒、跟踪、归档等功能实现重新梳理、优化督查工作脉络，突出工作效果。
3、掌控动态情况：通过督办、评比、考核等功能对各项工作的进展快慢、逾期情况、滞后原因、办结状态进行动态掌控。
4、上下同步联动：通过分析等功能实现工作分析评估等功能。
5、强化服务功能:通过收集等工作，转办等强化系统的服务功能，突出工作落实效率。
主要系统规划如下：
从系统功能规划图上可以看出，本系统围绕各类督办事项的收集、登记、交办、执行、办结、归档、查询、分析等督办工作全生命周期，站在领导、督办单位、承办单位执行等不同视角，利用事件台账、督办通报等工作方式，从督办工作管理和人员岗位职责两个方面，构建一个贯穿组织各级层面的督办工作平台。
因此在使用督查督办系统后在办公流程中同步实现了督查任务的发起、跟踪、检查、提醒、定期汇报等功能，且根据督查督办的要求建立了不同的督查督办类别。工作人员在处理业务过程中，可以根据督查任务的要求及时反馈督查意见，督查室人员可以实时了解所有的环节和状态，真正体现了实时督查督办的价值。
通过立项、通知、催办、反馈、报告、归档。以及其中过程的跟踪、自动提醒、定期汇报等功能。做到交必办、办必果、果必报。
