会议服务(2014年清华大学出版社出版的图书)

会议服务(2014年清华大学出版社出版的图书)

《会议服务》是由高永荣、姚卫、张洁、孙纯编著,清华大学出版社于2014年出版的职业教育专业教材。该书以提升学生会议现场服务能力为目标,采用任务驱动教学模式,通过“任务—活动—信息页—案例分享—任务单—任务评价”的体例展开教学 。

全书分为走进会议服务、体验会议服务、会议策划三大单元,涵盖会议类型认知、服务规程实践及策划设计等内容。具体包括代表会议服务流程、会见会谈座次安排、签字仪式布置、视频会议操作等实务操作模块,同时涉及会场装饰设计、会议日程安排等策划环节。本教材主要适用于中等职业学校酒店服务与管理专业教学,也可作为相关岗位培训参考用书 。

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