
作为用了一年的老客户,必须上来吐槽下(已经考虑弃用)。最主要原因是业务的态度:系统界面和功能升级,对客户没有任何电话和相关的通知。直联取消,结果客栈通还在自动接单,导致我们酒店超售。
后台找到业务电话,作为用户打过去,对方的表述就是“公司这么做我也不知道为什么,啥时候能直联我也不确定,拿不到电话是肯定的,自动接单等是技术部门的问题但是产生赔偿不要找我,我个人是肯定不负责的”。
就想问一句,那你们这业务找来是专业推脱责任的?跟去乎乎合并,界面想改就改也不用管用户体验?另外,这业务各种说公司的问题,临时工吗?
