三句话概括：
1、业务员跑路频繁，提成比客户重要。
2、流水线机械化服务，流程比需求重要。
3、肯烧钱投广告，获客比交付重要。
小帮平台自诩的定位：新中产家庭的理财保险规划顾问。主打产品小帮保险，定位为中立的买方咨询顾问，站在用户角度，根据用户个性化需求，制定合理的家庭保险配置方案，从市场里上千款产品中挑选最符合用户需求的产品。
基本业务模式：保险和财商教育课程、创始人IP——一对一咨询——保险和基金产品购买。收入来源为课程付费和保险交易佣金。除了保险，其实还做知识付费.......捞钱速度很快。
讲句老实话，AI赋能有很多公司都在做，经纪人比如我有时候也会用AI功能来做一些比较繁琐工作，但这始终是一个服务行业。
AI可能可以帮你对比条款，可能帮你做一些比较死的分析，这和客户就照着网上流传烂了的的标准普尔四象限来给自己配置有什么不同........
没有一个深入的服务，去花时间了解每一个咨询的人，真正当做自己的客户来对待而不只是一个KPI，怎么能做到是按需分析？
该类公司的原罪，就是运营和宣传比谁都做得好，因为有钱呀！！羡慕
专人去量产文章，做社群维护，再找一些顾问，披上一样的微信号，背后是谁，其实没人知道，到底专不专业，是客户给他发工资还是公司给他发工资？
我哭了，真有钱啊
钱都花在这些上了，羊毛出在羊身上，最后谁买单，不用我多说了吧。
走的既然是量的路线，那质这方面到底怎么样，不好说。
量大了，为了提高捞钱速度，是不是有流水线嫌疑？这些客户们自己去体会自己去判断。
小帮主要靠保险理财产品（后简称“产品”）变现，辅以教育促转化。产品的可扩展空间大，盈利方式丰富；且课程直接转化到产品，转化路径短；所以短期看来，小帮模式盈利性更强。
你看看，你到底是要找家庭理财顾问陪着保单一起成长，还是想要找一个这样什么都做的平台
换言之，如果你想要找靠谱的保险经纪公司。
那么你最该关注的地方，不应该是公司，而是人。
这里面不可控的因素太多了，因为最后还是要落实到服务你的人员。
考察公司层面，在你个人体验方面没有太大的作用，而保险又是一个非常私密、定制化的服务。
产品是不是在所有销售人员手中都是一样的，所以产品角度来看，大家都是一样靠谱的？
平台、渠道的赋能是不是给所到所有服务人员的都一样，比如明亚有理赔协助服务、保单托管服务、app的使用这些，是不是大家都是一样靠谱？
当这些都一样时，就形成了「标准」。
那在这统一的标准之下，是不是不管靠不靠谱，都是一样的靠谱？（因为没有人没有这些功能）
那唯一可能出差错的地方在哪里呢？
直接服务你的人员。
人才是你最需要考察的，当你认可一个专属服务人员后，我相信不管他在哪家公司，你都不会太纠结。
这个问题的答案
同时也是我在保险这个竞争如此激烈的市场，在各个公司优秀的经纪人种，作为一个不起眼、没资源的年轻人，能够存活下来且活的不错的原因——
「我要打造个人ip，成为一个靠谱的经纪人」
只要能做到这一点，我不一定要比所有人厉害，我只要能比大部分人靠谱，不靠谱的经纪人手中的客户就自然会流入给我。
因为市场需求现在还太太太太大了。
而不管优秀的经纪人再多，现在供给都还远远不足。
（也可以作为你判断自己找的经纪人是否靠谱的标准之一，因为我对自己要求还是比较高的，能达到的人肯定能服务好你）
既然是做咨询，很重要的一步就是要和你们进行灵魂交流。
以前的保险业务属于在代理人的“产品导向”；
我展开的保险业务属于经纪人的“需求导向”。
以前经常有人找到我，问到以下类型的问题：
小孩买平安福可以吗？
交了4份保单，感觉不太看得懂，能帮我看看吗？
之前买的这几款保险感觉不太适合但交了多久了，Raven帮我看看要不要退保？
有亲戚推荐某佑人生，这个产品好吗？这就是典型的产品导向带来的推销所导致的后果呀~
很多人从头到尾也不太了解自己的需求。
这不能怪他们，因为代理人没有能力去提供多家产品。
在销售保险过程中，他们也可能会发现其他公司的保险产品更好，但为了完成自己的销售指标，不得不把自己家的保险说的天花乱坠。
所以没法按照需求找产品，只能拿产品套着话术去编造需求。
再加上又很多都是亲戚朋友，看着大家拿救命的东西去卖人情，我真是好无奈啊......
但越来越多的客户找到我，问的是下面这类问题：
我们一家三口保险要怎么安排？
怎么给父母买保险？买什么类型性价比最高？
我身体这个部位有结节，能帮我选一下可以投保的产品吗？在互联网科普下，大家已经会逐渐看到自己的需求了。
好的经纪人是会在快乐的聊天中引导大家去更进一步发掘自己的需求的。
我对客户的引导思路有的目标明确的客户还会直接将这些问题用我的投保格式模板：
高效搞定人生大事，咨询按照以下格式
总结后发给我。
我就会对客户不同客户做出不同的分析和处理。
“需求导向”的特点是Raven需要先确定家庭的实际需要，再通过所掌握的信息逐一覆盖家庭风险，更准确且节约时间。
从形成咨询关系这一步开始，我都会细心地给每位客户开始做归档。
让你们拥有自己的资料库，方便我后续为你们服务。
“带病”不是说帮助大家骗保，恰恰相反。
是为了大家在理赔时不被认为是骗保，顺利理赔。
身体已经有些小情况比如小的体检异常，乃至大情况比如一些轻微的疾病。
这样的情况下，买保险是需要非常专业的专人指导的。
我甚至开了一个非标体核保的专栏希望能帮到更多人。
从如何健康告知这一步到如何人工核保、准备材料，我都会进行追踪：
对于健康异常稍微复杂一些的，Raven还会这样去分析，帮助每一个人去理解自己的情况和能够选择的产品：
而明亚确实拥有的是所有经纪公司中非常全面的产品线：
我的日常核保工作还包括努力地寻找标体理由，对保险公司甜言蜜语软硬兼施：
在了解需要后，能及时判断哪些产品符合标准，节约大量时间精力。
和各家保司专员保持一个良好的沟通关系也是非常关键的。
我也专门写了一篇文章来给大家解释原理：
“拒保留下记录，怎么办”：Raven Wang to say
所以越来越多的委托人非常信任我，有人来帮操办这件事是非常关键的。
包括我可以提供的前置核保的服务，客户们心理压力就更小了~
体验感非常好，谁用谁知道。
当然也希望我的客户们健健康康地时候投保，最好不需要用到这个功能啦。
这就是为什么，我这里是非标体核保的终点站了。
如果天时地利下我都没办法帮你通过，那其他人也基本做不到了。
Raven每次都会强调，你们投保完也可以有事没事找我唠嗑。
有任何保险和就医相关问题先来问问我总是没错的。
投保完后，我自己会帮多份保单的每个家庭保单做一个整理：
生效时间、缴费时间、缴费卡、保障具体内容都一目了然~
以前的老保单，未来的新保单都可以自己或者找我加上去。
有的客户不是所有保险在我这购买的，我也会一同制作整理思维导图：
同时还可以形成PDF版本的保单托管，纸质保单都只需要拍照就行，打印出来给家里的成员都留一份：
真正的咨询服务人文关怀一定是到位的。
专业的同时，我一直都在争取细节做到可以让委托人感受到温暖、被在乎，因为你们就是我的全部呀。
就医时，我会提供温馨的就医注意事项，尤其是给家里年纪比较大的人可以做个提醒。
真正发生理赔时，家里一定会乱成一锅粥吧。
这个时候，我希望我的客户能够安心治病，理赔的所有程序、细节，我都会全心全意地去协助，帮你准备。
就算0.001%的几率发生了不可抗力导致的理赔纠纷，我们会协助客户走诉讼程序。
为什么我有能力和保险公司谈判呢？因为我们真的不是投保完了就不管你了。
包括我所在的团队，团队有大量的理赔达人和优秀的律师合作。
目前大部分保单都是电子的了，但是很多家庭投保了很多长险的客户，并且家庭成员年纪较大，不太会阅读电子保单的
我还会尽可能地帮忙打印纸质保单，画出重点，而且还会亲自写小卡片。
我可能不是整个明亚收入最高的经纪人，也不是从业年限最久的。
但我想要不断成长，成长为那个「靠谱」的保险经纪人。
我也没什么太大的野心，把手中的每个客户都服务到位，委托人说“谢谢”的那一刻，我就真的很开心了。
每件小事都持之以恒地做，才能不断获得愉悦感。
愉悦感的同时再去考虑不错的收入，客户陪伴着我成长，我陪伴你们的保单和家庭成长...
多好的事儿。
