
我先回答你的问题:
小雨伞是一个保险经纪平台,我可以很负责地说:
平台里面的保险产品是OK的,和直接在保险公司那边购买是没有什么区别的,所以不用担心产品的问题~
那其实除了小雨伞,还有深蓝保、水滴保、支付宝、水星保等平台都是类似的平台
不过我想说:
像小雨伞这种平台,内部基本都是流水线工作,一部分人负责写文章引流、一部分人负责拍视频引流,拿到咨询数据后给到后台客服人员沟通,再安排经纪人和你沟通,但是你在每一个环节接触的人都是不一样的
我有很多客户在其他线上经纪平台咨询后跑过来和我沟通,主要就是担心他们人员流动太大,自己的保障没有靠谱的人去跟进
给你看看我客户发出的感慨:
那像我自己本身是经历过理赔,20年父亲直肠癌晚期入院治疗,随后2个月我也诊断出甲状腺癌,经历了父亲和我先后的理赔,所以我自己是非常清晰一个道理:
买保险,并不是随便买个产品那么简单,前期的健康告知是否到位?
险种是否配齐?是否真的能保障家庭的财务状况?
后续的理赔和服务是否能跟上?
。。。。等等一系列连续的问题都是需要我们去思考的
所以我现在做保险经纪人,会更有感触和经验,希望从自身的经历去带给我客户更清晰、更全面的保障
不管是买保险,还是买房、股票基金等,其实都是关于家庭财务配置方向上的思考,所以在沟通情况之前,我会和客户理清楚她自己家庭财务的现状,这样才能更清晰地去做规划
其实很多人,包括我自己最早开始买保险、买股票基金,纯纯都是冲动,没有任何规划,看到这个不错入手,看到亏了就卖,感觉大家都在抢,那我也要跟上节奏才行,根本没有自己的财务规划
所以常常入手后就开始怀疑:我买这个真的合适吗?我这个投资真的正确吗?
其实就是没有弄清楚家庭资产配置的逻辑,自然也不会有正确的方式去做一个投入,所以一般都会和客户去讲解资产配置的逻辑和方向,让他们在做决策之前,理解背后的底层逻辑
让客户明白,在配置保险的时候需要注意:
不同的保险有不同的作用和功效,以及在不同的场景里,适合使用哪类保险?
同时,在选择保险方向上,也会有不同的配置选择,就像买车一样,有基础配置、中配和顶配,配置越高,性能越好,不同的配置,也有着不一样的作用
以上这些,都还只是讲解的一部分
这里给大家看一下,我平时腾讯会议给客户做梳理的部分内容:
你可能会说,这些东西我通过搜索就能知道的呀
很遗憾,我从业到现在,来我咨询的客户能把这些全部摸索清楚的,几乎没有
就像读书一样,明明都有教材,为什么还需要老师上课讲解呢?
专业的保险经纪人,就像老师一样,专门研究保险,把重点内容讲解给客户,帮助客户理解
就像以上这张图,我一般会通过实际案例来进行讲解,因为大部分人没有经历过重大疾病或者意外,所以并不能深刻理解这些保障和责任的意义
像我自己不仅亲身经历过,同时日常工作接触大量的客户,所以更加能明白生病后,可能会面临哪些情况,哪些保障责任是真正能帮助到家庭,实际能用到的
而且日常工作中,会主动去和前辈学习,甚至会去各家医院参访,就是为了了解更多前沿真实的资讯,以更好的服务客户
这些宝贵的经验和专业建议,是通过第三方平台是查询不到的
你可能会说:我怎么可能会不知道自己的需求呢?
但在实际沟通中,我会发现很多客户的保额是不够的,明明自己有10万+的年收入,但却只给自己购买了10万的重疾险
试想一下:万一真的生病,这10万元能够支撑多长时间的开支呢?
而且罹患重大疾病,一般至少5-6年的时间去休养身体,不能劳累,更别提去上班赚钱了
同时,很多家庭也有财务规划和资产传承方面的需求,但是不知道如果更好地把资产进行规划和传承
这些,我们都是会帮助客户去一一进行梳理
这些需求,我会和客户反复进行沟通确认,甚至有时候客户还没有意识到的问题,我们也会帮助客户去梳理出来
同时,随着客户家庭状态和经济情况的变化,需求也会调整,我也会定期和客户去进行需求的调整沟通,确保足够保障家庭的资产!
目前亚健康的人群越来越多,基本每年公司体检都会查出一堆问题
往往医生说的【没问题】,到了保险公司这边却又着不同的解析
而不同的保险公司的核保政策偏好又不一样
所以,我都需要帮助客户整理好体况表,去和不同的保险公司对接,以获得更好的核保结果,帮助客户获得更多的权益
同时,我还会帮助客户和保险公司沟通,力争最好的核保结果
比如之前有客户被保险公司除外肺部,因为之前有肺结节的情况,担心未来的风险,后面通过和专员的沟通,成功帮助客户保住了肺部:
所以,拥有一个专业的保险经纪人,其中发挥的价值真的是非常巨大的!
购买保险只是第一步,后面的服务更加关键!
出险后如何理赔?如何和医生沟通?有哪些注意事项?
理赔的顺利与否,才最终决定着保险的成功与否
市面上很多保险人只重视前期的签单,但是我更加重视后期能不能帮助我的客户去获得理赔
这才是我做为保险经纪人最大的价值和成就感
所以日常会学习理赔的标准
参加完理赔课程的同事直呼:理赔太复杂了
以后自己的保险要放到同事手上,这样才放心能顺利理赔
否则万一自己生病后,处理理赔太困难了
就连专业人士都发出了这种感慨,可见有专业的保险人长期服务的重要性
旷旷:师范毕业,5年教培行业从业者,前top级教培机构校区负责人
20年自己和家人生病,经过保险理赔后意识到保险的重要性,从而进入到保险行业,想帮助更多的家庭拥有适合自己的保障和资产规划
因为经历,所以懂得
希望通过不断的学习,和在各平台的专业输出做一个新时代保险经纪人
27岁教培人转行保险:因为家庭被保险守住,我也想守护更多的人
大家都在买增额寿:我要买吗?该如何买呢?
甲状腺术后还能买重疾险和医疗险吗?
在深蓝保、慧择、奶爸保买保险靠谱吗?
泰康说免费送我保险,靠谱吗?
丈夫为自己购买增额寿,离婚的时候会被分割吗?
还在纠结要不要买养老金?三分钟讲清楚养老金的优劣势
