在联联周边游上面下单,可以退款么?有没有退款成功的案例?

在联联周边游上面下单,可以退款么?有没有退款成功的案例?

先上总结:搜索12315小程序,投诉 联联周边游科技(成都)有限公司 ,投诉问题选择 不履行国家规定的三包义务,诉求选择退货、退赔费用

先前看了别人的答案,然后我也去操作了一番。本来买的上海的某家餐厅的团购券,但是上海这学期估计没法开学了,然后我先是和联联客服反复周旋,反正对方就说不能退,你可以送给亲友balabala的,没办法,我也不想和他们吵,直接上12315小程序投诉。先是投诉到联联在上海的分部【联联旅游发展(上海)有限公司】,然后上海的监督管理局回复不在管辖范围内,然后给了我联联总部的地址【联联周边游科技(成都)有限公司】。

然后我再重新投诉到四川的监管局,然后过了一天某天上午那里有人打电话和我说能退了(四川/成都/眉山/资阳的号码,估计是监管局?),不过下午又给我打了一次电话,不一样的号码但是一个地址的,又和我说了一遍,不过这次和我说了其实呢本来是不能退的,因为买的时候也写了不能退改balabala,然后因为疫情特殊情况就给退了,听了有点点不爽,不过反正是退了,还有点点奇怪为啥打两次。

过了两天突然接到一个上海的电话,接起来一听是徐汇监管局的,和我说这个一开始投诉到闵行区去了(因为我企查查上搜了这个公司的地址在上海闵行区),后来兜了一圈到她那(但是好像注册地点在徐汇区),她帮我转送到四川那里的监管局去了(所以怪不得接到两次电话,估计一次是我直接投诉的,一次是上海的监管局帮我转送过去的),然后她还和我说这个只是注册地点,实际上也不在这,因为我的券是4/30过期,她给我打电话的时候已经5/2了,还问我处理的怎么样了,券过期了有没有影响。反正就是感觉上海监管局的大姐比四川监管局的大姐nice!

然后过了几天就收到退款了。

不过话说回来,看到好多人都在diss联联不好,我也在联联上买过好多次东西了,都是吃的,联联上的东西确实大部分都挺实惠的,如果不是出了疫情要退款也大概会一直觉得联联还挺不错的。所以大家退不了就直接12315投诉就行,没必要还投诉一下公众号,没啥用=,=