《跨越鸿沟》的理论在今天是否仍然适用?

《跨越鸿沟》的理论在今天是否仍然适用?

当然适用

鸿沟理论是在《创新的扩散》这本书的基础上,专门针对于消费类市场细分的一个理论。

其理论主体结构与《创新的扩散》基本一致,但其不同之处就是其伟大之处。

技术的扩散第五版中,罗杰斯认为创新在用户中扩散是连续的,并不存在鸿沟。

而当我们对比《创新的扩散》与《跨越鸿沟》的研究背景的时候,我们会发现,罗杰斯的主要研究案例是农业、医疗、避孕等,而摩尔研究是是消费类市场。

其区别在于,消费类市场用户对于产品的需求是不一致的,而农业、避孕等,用户的根本需求是一致的:为了过更好的生活。

因为背景资料的不同,所以结论不同。

市场

在《跨越鸿沟》一书当中,摩尔提出了鸿沟理论,鸿沟的产生是因为“市场”的不同。

比如同样是AirPods,有人第一时间就买,出新款就买,有人要等自己没得用了才买,本质上这就是两个市场。

比如智能手机,5年前我们的爸妈可能还在用功能机,直到他们买不到功能机为止,本质上,我们和爸妈在功能机上,就是两个市场。

市场是如何产生的?是由于个人对某一品类消费品的需求不同而产生的。

极端的例子就是男生不理解女人对包的喜爱,女生不理解男生对于键盘、手办的热爱,同样都是一样年纪的人,对于不同产品的需求不同,从而造成了不同的市场。

鸿沟

不同市场之间,相互无法影响,从而造成了鸿沟。

冒险者对于早期大众来说,如图傻逼一样的存在,所以冒险者对于创新的勇于尝试,并不能影响早期大众决定去购买。

其根本原因在于,每个人的消费决策阈值不同。

是否仍旧适用

当然。

现在满大街都是的AirPods,早年出货量少得可怜,在苹果的报表里连一个单独的栏目都没有。

iPhone出到第四代,市场占有率都不到10%,现在变成满地都是,就是他成功的跨越了鸿沟。

有一个非常有价值的案例:微信红包。

在梁宁的产品思维三十讲里,我印象最深的案例就是微信红包,这个国民级应用诞生之初通过朋友分享迅速传播,但你知道自发传播的上限人数是多少么?

400万。

也就是说,同一圈层,可以相互影响的人只有400万,然后就停滞不前。

也就是说,在14亿人的中国,冒险者和早期采用者加一起才400万人。

直到微信红包搞了春晚珍珠港,实现圈层突破,跨越了鸿沟。

失败的案例

无法跨越鸿沟的案例有两种,第一种是死掉,第二种是停止增长。

失败的案例有两种,第一种是现在已经看不到了的,比如脸萌(讲真想失败的案例真的很难)

另外一种是现在还活着,但在中国偌大的市场却停止增长了,比如最生活毛巾。

结论:《跨越鸿沟》理论的基本点是消费决策心理,这种基于底层原理总结的思维模型是不会随着时间的推移而失去作用的。

摩尔突破性的发现了“同一市场”的不同,从而发现了消费类产品推广的鸿沟。

仅此摩尔足以载入商业理论史册,但摩尔更进一步,提出了解决问题的方法。

并且清晰的列出各个阶段的人群占比,以及在各个阶段的正确经营策略。

简直是牛逼plus++++

膜拜到无以复加