【中信非银】亲身体验国金佣金宝：网上开户身份认证环节，国金耗时4.6分钟，华泰耗时45.5分钟
邵子钦、田良、童成墩
网上开户中耗时最长的是信息录入和身份验证环节。佣金宝是以互联网逻辑设计和管理的开户流程，而华泰证券是券商自主设计并管理网上开户系统的代表。我们亲身体验了两套网上开户系统：
1.华泰系统：①需要客户手工录入信息较多（身份证号、学历、地址等），且身份证照片上传安排在信息录入后面，一旦身份证照片不符合要求，会浪费客户先前的信息录入时间；②身份证照片支持的图片格式仅2种；③开户过程中会弹出视频插件安装提示，客户不得不暂时停止开户，下载并安装插件后才能继续开户。④视频验证响应速度慢，资料提交后排队61人，至视频连接上见证人员，排队耗时36分钟。
2.国金系统：①开户流程开始前需安装插件，保证后续流程不会中断；②身份证照片上传是第一环节，如果图片上传不成功，不浪费客户资料填写时间；③身份证照片支持所有图片格式；④身份信息从身份证照片中自动抓取，不需客户手工录入，只需核对确认；⑤视频验证响应速度快，资料提交后排队7人，至视频连接上见证人员，排队耗时1秒钟。
从两种系统的比较来看，券商设计的开户流程仍然体现着实体营业部的开户思路，先填写信息表格，再递交身份证信息，再由业务人员审核。而由腾讯参与设计的互联网逻辑则完全不同，把开户环节的失败率最高的身份证照片上传放在第一环节，如果上传不成功不浪费客户时间，同时不也占用开户资源。并且，腾讯运营多年积累的的身份识别、信息抓取和队列管理等技术，也有效的缩短了开户时间。
