
一万个差评。下面贴上安联财产保险的保险服务评级。为CCC。十个等级里面排名倒数。堪称垃圾中的垃圾。
因为信任安联,所以这次出境买了安联的境外旅行险。发生了上万多的财产被盗。结果,回国来理赔的过程中,保险拖了10个工作日,在最后我多次催促后终于来电话,告知,补充额外合同里没有告知必须提供的机票,酒店入住单。请注意,在合同里,这是没有提及的理赔资料。好我提交了之后,又过去了两个工作日,请注意,这个时候已经超出了正常的理赔时效10个工作日。理赔工作人员来电话,包包发票核实经过网站查询,小包装不了那么多东西,于是重新立案调查,再来5个工作日。ok一怒之下,投诉保监会,保监会第二天就发了通知到安联,又过了一个工作日,理赔员来电话,收到了投诉,立案调查,原来的5个工作日变成了推迟到7个工作日,还说是保监会规定。我对安联无限期的推迟理赔,十分生气。同期,我提供了医疗理赔,在5个工作日就有了理赔,而这个案件,在我已经提供了足够文件的情况下,一遍一遍的刷新我的耐性。我在网上看到评价美亚,安联等三家境外险的文章,说安联可以特殊理赔,即时东西是送的拍照也可以理赔,我感觉我遇到了假安联。网上很少有安联的理赔信息,我用亲生经历告诉大家,它不如平安等其他理赔公司,简直是垃圾到底。安联这几年在中国发展本来就没怎么赚到钱,凭借着对外企的信任,以为他们在理赔上会更专业,更速度,没想到学会的是老外的拖延和死板。
请大家之后尽量买平安等其他公司,今天才看到网上的这张图片,显示安联财产保险在倒数。更是要让大家看看真正的安联。放心吧,当你带着大额贵重物品出国的时候,买安联,就等着被他们耗死吧。
12月21日更新:
今天收到安联拒赔通知书。
附图,这不是审核,这压根就是在鸡蛋里挑骨头。一个经历一夜没睡坐飞机,第二天才飞到,还在大清早被抢,能顽强活过来已经不错了。步行走到警察局,后来被转了N个警察局才报上案,时间这些的都是警察问,自己大致写个时间区间。试问,有几个人能记得自己几点在做什么,几点在做什么,正常人最多也只能给个时间范围,更何况在一夜未眠,加被盗懵逼沮丧状态下,能摆脱需要困难报上案就已经很不错了。
另外包包没有任何票据,所以提供了一个同品牌差不多价格得包包的票据上去,解释了很多次,没有票据,所以用了同品牌查不多的票据。
依然莫名拒赔。
已经传真了给中国保监会进行投诉。
此时咨询了律师,律师指出在案件成立并在抵达后且正常发生的,保险公司都无责进行拒赔。
在1月回国之后,将前往当地法院进行起诉。
保险公司不是不能查明案件,而是在想办法拒绝。此案件拒赔的原因,不符合常理,且试图推翻案件。
后续所有案件进展,都会在此知乎下进行更新。包括法院最终宣判结果。
安联,99%你会败诉。我不用请律师,法院判断都不会错。我们等着瞧。
附上传真给保监会的说明和投诉:
