
不请自来!嘻嘻嘻,我做微淘的时间蛮久了,同时也是个4年文案。
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•微淘是什么?
•微淘运营专员的岗位职责是什么?
•如何在内容和产品两者中找到双赢的点位?
每个人有自己不同的理解,殊途同归吧。
关于做微淘,最基础的要知道:
1,确定店铺的粉丝标签,简单来说就是人群分析及划分。
2,账户人格化,发布的内容不能冷冰冰没有情感,需要跟粉丝建立情感,这是网红店铺的一个标配。
3,微淘分为四个分值维度(商家号指数、内容价值分、粉丝价值分、账号健康分)想要升一级需要每个维度都做的非常好,才能升一级。目前整个淘宝最高等级是L5并且凤毛麟角
4,每天发布的内容形式要多样化,发布的形式有短视频、图文、宝贝清单、九宫格。内容形式分为营销型、热点型、活动型、以及普通型
5,有足够的店铺粉丝基础(活跃粉)
内容能带来的效益:1、流量 在等级达到L2以后能够有机会再淘宝首页展示获得流量 2、销量 有流量进来肯定是有转化的,根据我们的宝贝来是说转化率应该没问题 3,粉丝 做内容相对于是做粉丝,主要分为吸粉、养粉、以及粉丝变现 4,等级越高能获得官方活动的加持,这部分流量都是稳定的持久的。
想要做好内容,就必须要有专业的人来操作,因为微淘涉及到惩罚措施,一段时间没有做等级就会掉(一个月官方考核一次)。现在是内容时代跟着淘宝的方向来做肯定能获得第一波流量红利。
以上是2017年7月更新。2018年11月12号,一年之后的今天,做微淘也有近2年的时间。我重新系统总结,给各位同行小伙伴提供一些借鉴!以下将是我的表演!
一、微淘是什么?
简单讲,微淘是淘系发展内容电商的战略入口,是以粉丝经济为纽带的自媒体平台,是一个卖货的内容生态闭环,可以直接引导到店,产生交易。阿里创作平台是大后台,微淘是展现形式,主要有商家号和机构的自媒体账号,【推荐】【晒单:优质买家秀】属于公域流量,【关注】【上新】是用户关注的商家动态,其他都是各类目自媒体优质内容展示区,同属公域,形式模仿小红书内容社区,种草推荐为主。
二、商家如何运营微淘?
了解了微淘之后,我们还要了解自己家店铺的粉丝画像,商家号目前等级,然后根据现状做内容规划。
以贝尔为例,目前层级L1,粉丝2W,所以只要做好简单维护,当下最重要的是拉新,积累粉丝。
怎么拉新?
可以尝试同类目商家联合活动,首页详情页透出优惠信息,引导收藏店铺,可以参加淘宝的试用活动。如果有实体店,线下引导关注,效果也很好!客服自动回复添加【关注微淘】引导收藏。站外渠道引流:小红书,知乎,豆瓣,最右,闲鱼等等。都可根据产品调性,目标人群做精准引流。不过,对大多数C店来说,没有太多成本投入,如果产品比较常规,拉新也是论持久战,更多依赖前端运营,必定要经过长期沉淀。
如果当前粉丝>10W,层级L3以上,重点激活就要提上议程了。如何激活现有粉丝,最大化留存?
做互动!创作后台有很多互动插件,最常见的就是盖楼,征集,派券,切红包等等都可以尝试。总之根据店铺类目,产品调性,做互动。关爱你的粉丝,分析她们关注什么,喜欢哪个明星等等。话题互动也可以做起来!
最后不管是发九宫格还是图文,图片比较清晰有质量,主体居中。无牛皮癣,文案最好原创,这样的内容很有可能被公域抓取。
关于自媒体内容运营,我总结过7字爆款真言,无论是在公众号,小红书,还是各种内容平台都适用。
美(颜值即正义,温婉爆红抖音,酷炫)
燃(激荡人心的故事,英雄落泪,屌丝逆袭)
萌(我的妈鸭,反差萌)
暖(视觉志文章,去看就知道)
牛(牛逼,励志!打破纪录)
搞(搞事情!模仿,恶搞,解构)
干(干货,有用的,有价值的)
经过一年多的练习,在内容上更加得心应手,更懂得凡事有套路!粉丝运营,内容围绕这些出发去打动消费者,不会错~同行共勉
