我的同你一样，到12315投诉他
我与2018年3月20日在北京尚德教育平台支付在线教育费和保险费合计6981元（缴保险费对方承诺考试不通过可申请保单退费）。订单编号MH180320883693-1；保单号为：PJBQ20181101Q000E36379在尚德网络教育平台学员编号为0911133.因2020年疫情期间，无法正常报名考试。尚德说培训日期已过，如需继续学习，需要再缴费。与对方多次电话交涉，对方不理不睬。考虑到我们上的是不过退费班，故申请保单退费。对方又说不符合保单理赔条件。导致协商不成
