天猫超市生鲜质量如何?

天猫超市生鲜质量如何?

买过两次,觉得看运气吧,第一次挺满意,水果什么的都挺新鲜,这一次就觉得是极差的购物体验了,售后真的是练就了一身睁眼说瞎话的本领,蛮不讲理我就服天猫客服,用图片说话吧

详情页上的图片,看起来是不是特别有食欲,让人垂涎欲滴,呵呵,可是收到实物我就震惊了,前方高能,如果正在吃饭就不要看了

刚收到货时是早上,差点就把早饭吐出来了,叶子全都蔫了,皮无敌厚和图片严重不符就算了,其中一个竟然都长霉了!!!而且我是前一天下的单第二天早上收到的,这里表扬下快递,速度还是很快的,好像是安鲜达吧,但这就更令人气愤啦,说明发货就是发的坏的给我啊,好,我就当发货检查不仔细吧,急忙跟客服小姐姐沟通,截图如下

客服告诉我发皱是正常的,可这是发霉好么!!!

然后依旧跟我扯是这样的,故意跟我混淆概念,然后终于编不下去了,问我坏了几个,因为外出就没回答,想着晚上应该会谈赔偿了,然后晚上又换了一个客服,竟然又重头跟我扯,和我讲发霉也是正常的

到这个地步了还不想解决问题

直到我说要发到社交平台上再才松口,一开始好好解决问题不好么,非要推诿责任,我想一个电商最重要是商品质量和售后,很遗憾,天猫生鲜都没有,另外同时下单的还有两个柚子,特意买的礼盒装因为要送人,然后竟然直接将快递单贴到了礼盒上

抠了半个小时都没抠掉,已放弃准备重新买了,总之,用户体验是极差的,不会再买了