为什么都说saas模式下的行业软件不赚钱?

为什么都说saas模式下的行业软件不赚钱?

谢邀。

SaaS模式下行业软件不赚钱,应该表达的是中国市场上一眼看过去的大多现状。在美国市场上,己经有不少公司都跑出来了。美国人力资源市场细分板块都已跑出了20亿美元以上的公司,中国的企业SaaS市场仍在初步阶段。在Core-HR方面,有Workday、PeopleSoft、Ultimate software、Lawson等;在Payroll方面,有ADP、PayChex、Ceredian、Paycom、Gusto等。其实在中国市场上,据我所知,也有闷声发财的,既然闷声,这里就不点名。

而在中国市场,大多数的现状如下:

1, 目前没有广泛看到SaaS模式下赚大钱的公司出来。

2, 产品客单价都偏低,似乎单笔交易来讲,SaaS系统就是不赚钱或亏损的。

但实质上,其本质是几个方面需要时间:

1, 从功能上来讲,目前SaaS的普遍厚重度不够。大多SaaS刚起步2~3年,从功能上讲,大多并没有达到复杂业务支撑所需要的功能,大家往往还在“入水处”,并没有到达“深水区”,但这个在改善中。就薪人薪事HR SaaS系统本身来讲,一开始只买3000元一年,目前均价己经数万,也就是说,越向深水区去走,价值越大。对一个系统来讲,只要走向深水区的方向正确,价值就越来越大,这只是时间问题。当然,怎么保持方向正确,并不是功能越多越好,这个是另外一个话题。

2, 从客户接受理念来讲,对云的接受需要些时间,对订阅付费的方法接受也需要些时间。开始都认为在自己主机上的数据才是安全的,特别对于一些核心业务数据。后来客户会渐渐意识到,反复被攻击、反复被修复百炼成刚的云系统远比自己一个运维搭的生产环境安全(有不少客户实际上是由于自己的私有环境出了大安全问题而转向云,当然除此之外还有成本考虑)。只有身边的人用的越来越多,云的产业环境越来越好,这个加速度就会越来越快,最后一定是级数倍的加速。另外,按年付费的方法,很多客户潜意识希望一次买断,要“据为己有”,这个思想向订阅去转也是个渐渐的过程。

3,从生态体系上来讲,原来的销售体系和渠道体系对SaaS加速不匹配,需要新的配套生态出来。原来的直销与渠道体系的生长环境是成长在“高客单价”上的,就是一个单子分润足够,销售的激励才够,渠道的成长环境才足够。现在SaaS本身的价格体系与这个配套并不match,新的配套都在探索,各种基于互联网AD的、基于SNS的Upsell、Resell方法都在尝试,但目前还没有特别公认合适的配套出来。

4, 从产品标准化边界上来讲,目前SaaS的标准化做得不够。2B产品最难的是面对不同规模、不同行业、不同管理方式的公司抽象出标准化产品,而SaaS本身的Power一定是建立在标准化之上的,他会使得CAC可控,LTV足够高,Churn Rate足够低。但是,目前普遍SaaS还在KA与中小两条线,标准化边界上跑出来的没有几个。

上面是4个SaaS面临的实际问题,但都在被积极的解决着。我对SaaS的方向及最后的盈利目前还是保持乐观态度,认为只是时间问题,这个趋势并不存在任何问题。