
CRM目前已经覆盖到各行各业,对于每个行业来说,CRM的重要性以及作用是不一样的,因此小易认为,CRM的通用功能也需要针对行业来看,就以生命大健康行业来说,CRM的通用功能有销售管理、流向管理、绩效管理、数据管理、渠道管理、营销管理等。
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