下意识去锻炼。
就像我岁数不大，但自认为销售能力还挺强。
这种强不只是体现在做项目上。
还体现在生活中走到哪都能跟人聊上几句、快速破冰。
生活中到处都是销售场景。
你去买个车、买个房，甚至只是买件衣服。
都会被销售或导购员缠上，劝你消费。
你在网上看某博主的视频停不下来。
这也是被销售了。
因为你虽然没有付钱，但是付出了时间和精力。
本质上都是被别人说服了。
再往深想一层。
你邀请客户吃饭，这也是一种销售。
你买了客户的时间，或者说客户用他的时间来换你这顿饭。
饭里有人、有事、有聊天、有你俩的感情。
但底层逻辑还是交易。
所以，彻底想明白自己是什么时候被销售。
才能反向理解客户的想法。
假如今天有同事喊你抽烟，你没去。
是因为你讨厌那个同事吗？
不一定吧，还可能是因为你正在忙。
就这么一件小事，你就能推演出一个道理：
很多时候客户拒绝你，只是因为他忙，有更优先的事情。
再举个例子，你在某展会上加了个同行。
他第一次约你，你婉拒了。
第二次，你又推了。
第三次，你说“那行吧，我后天有空”。
第四次，你们坐下来聊了一个下午，发现还挺投缘。
这时候，你就应该认真反思3件事：
你对自己复盘的越深，你对客户的理解就越准。
你坐在自己部门的销售会里，会发现各种拉扯：
有人抢功劳、有人甩锅、有人沉默、有人阴阳...
会议结束后你感慨。
原来在公司内部想生存下来，有这么难。
这时候，你要想到采购客户、技术客户...
他们也会面临这样的局面。
内部有派系、有利益冲突，也有说不出口的委屈。
所以你要问自己一个问题：
我之前提的那些诉求，是不是只考虑了他一个人？
完全没考虑他在组织里的压力？
你以为他是决策者，其实他上面还有人。
你以为他说了算，其实他还要平衡各部门的利益。
生活中到处都是练习场。
比如你去餐馆吃饭，菜做得不好吃。
你可以说：“老板娘，这菜你自己尝尝，味道不太好。”
“我不是来找茬的，是怕你后面因为这个影响生意。”
她尝了之后，可能给你退钱、可能给你补菜。
至少她会理解你这么说，是为了她好。
同理，你总要告诉客户他不爱听的话、总要提出他不想接受的条件。
怎么说、用什么语气、站在什么立场。
决定了他愿意听进去多少。
再比如，日常买东西砍价。
有些人砍价软绵绵的，500的衣服说“480行不行”。
老板一秒答应，他反而心里难受了。
这时候你就明白：
答应的太爽快，买方会觉得自己吃亏。
项目里怎么报价、怎么让步、怎么让对方觉得获利，都是学问。
还有打车的时候。
司机本来没打算聊天，你主动开口：“师傅，最近生意咋样？”
几句话聊起来，练的是快速破冰、在陌生人身上挖掘信息的能力。
以上这些场景，没一个需要你端架子、背话术。
但每一个都能帮你打磨沟通能力。
总而言之，别每次都拿客户练手。
因为见客户的机会很珍贵。
生活里练，成本最低、机会最多。
我见过太多销售。
白天跑客户，晚上回家一躺，刷手机打游戏。
这太拧巴了，销售当不了双面人。
你生活里是什么状态，坐到客户对面就是什么状态。
本回答首发于公众号“广智的销售宇宙”，40000+政企销售齐聚于此。
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