我是某教培机构的业务负责人，受疫情影响以及市场影响，我们打算把业务从线下转到线上，市面上的授课平台非常多，我将自己测试使用过的7家授课平台做一下对比，希望能够帮到正在选择直播软件（平台）或使用某个平台有困惑的你。
为了挑选一个好用的直播教学平台，我前后花了一个多月测试了7家直播教学平台，根据他们的些方面及特色功能写出个人对他们优点和不足，仅供参考。我们公司最终选择了保利威（收到不少人私信问我选择的是哪家：）
不少人私信加我，特意组建了教学直播交流群，群内已有多位线上线下各体系的教育从业者，平时也会有很多非常有价值的讨论，欢迎做教育的各位同仁入群交流。
前段时间清华大学110年的校庆直播也是保利威做的，太给力了吧。
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下面来仔细说说整个对比测试过程，历经一个多月，对比了7家不同的平台，分别为钉钉直播、Zoom、获得场景视频、保利威、展视互动、千聊、小鹅通。
在测评之前，我找了公司里的培训师，做了关于企业培训需求的微调研，归纳出使用直播培训时的5大典型需求：
这里将从平台基本情况、特色优势、主要客户等情况提供参考分析。
初步了解这7个比较主流的平台后，下面笔者将从培训功能、直播发起和观看方式、开发对接能力、视频加密技术、直播能力、服务资费这6个方面进行逐一对比分析。
在培训讲师使用平台讲课时，会涉及到多种教学场景、直播推广、教学互动等多项功能，这些功能往往会决定讲师的使用体验。此外，企业内部也需要进行系统对接和品牌定制，这里会需要平台有二次开发能力，方便系统对接。
接下来让我们看看，针对培训直播场景，7家平台的功能是否能满足需求。
在支持的直播场景上，各家大体上都能覆盖培训类常见的多师讲课、PPT直播、在线研讨。千聊的视频直播目前仅支持PPT+讲师直播。
②推广及互动功能
企业内部培训一般会通过内部OA系统或者公众号进行通知，方便学员及时收到培训的消息并参与。在直播互动中，我们列举了讲师比较典型的白板、画笔、签到、答题等多种互动应用，进行对比。
在直播推广功能上，保利威比较全面，千聊和小鹅通也能够在微信上实现预约和发放邀请海报。钉钉直播和Zoom不支持微信关联的直播推广。
在直播互动功能方面，各家产品都能够基本满足讲师培训和互动的需求，获得场景视频、保利威和展视互动的功能更全面，也更丰富。
在培训直播结束后，视频内容需要沉淀，方便学员后续回看和复习。同时，讲师也要根据学员的观看数据，来评估培训的效果和迭代培训内容，产品需要满足这两方面的需求。
获得场景视频、保利威、展视互动、千聊、小鹅通这几家都比较成熟，内容管理和统计功能都比较丰富，可以让讲师比较准确的分析直播数据。在讲师发起端，手机APP和电脑客户端各家都能够满足需求。保利威无论在发起端和观看端都比较有优势，能够覆盖讲师各种场景下的直播需求，亮点是能够支持iPad直播，方便讲师在各种场景下开播。
获得场景视频、展视互动、小鹅通能够基本覆盖大部分终端。其他平台能够实现直接推流，而千聊需要借助OBS才可以实现电脑端的视频直播，操作上手门槛较高。
对于讲师来说，发起直播的终端是否足够丰富，也是影响讲课体验的因素。比如在外出情况下，不方便使用电脑，这时候手机、平板等设备则是直播的首选。
同时，在直播上手门槛方面，网页直播和APP会比较友好，不需要讲师下载客户端，节省了前期安装、调试的时间成本。
在讲师发起端，手机APP和电脑客户端各家都能够满足需求。保利威无论在发起端和观看端都比较有优势，能够覆盖讲师各种场景下的直播需求，亮点是能够支持iPad直播，方便讲师在各种场景下开播。
获得场景视频、展视互动、小鹅通能够基本覆盖大部分终端。其他平台能够实现直接推流，而千聊需要借助OBS才可以实现电脑端的视频直播，操作上手门槛较高。
界面是用户体验的保证，能够帮助用户快速熟悉系统，并上手使用直播服务。用户界面的对比主要涉及各个平台的前台界面（APP直播、小程序直播、网页直播）及后台界面美观度、操作体验等。
钉钉、获得场景视频、展示互动、千聊、小鹅通这几家都有完整的上手引导文档，其中获得场景视频、钉钉的文档体验不错，条理清晰，刚接触也能很容易上手使用。
在企业内部搭建的培训系统，一般都会根据内部需求，定制不同的视频功能。以下为各厂商开发对接能力的对比。
获得场景视频、保利威、展视互动对二次开发支持比较友好，都提供了开发者文档，基本上能够覆盖企业内部对接开发的需求。
保利威的亮点在于支持DOM定制，定制的选项丰富，涵盖了客户端、后台、移动端APP、微信等各终端的个性化。
Zoom在国内有不同的代理商，因此二次开发、系统接入基本上由代理商做服务支撑。其开发文档为英文，对国内开发者来说不太友好。
企业内部培训资料，对于公司来说属于机密，因此在视频内容安全上必须要做好防护，以免视频外泄。在这个维度上我们主要对比各家的视频加密功能是否齐全。
7家产品中，获得场景视频、保利威都拥有独家的加密技术，安全防护方面的功能都比较丰富，保利威在移动端、H5视频加密方面都做的不错，可以做到端对端的全链路加密。
除了以上两家，其它平台仅提供比较基础的视频安全功能。钉钉直播是包含在IM软件内，属于企业私有数据，安全性稍强于Zoom
Zoom在安全保护上较弱。没有名单授权，通过输入会议号便可进入会议，但仅为数字组合的会议号很容易猜测。参会也无须太多认证，容易受到外部入侵。
保利威、获得场景视频、展视互动这3家平台提供了多重容灾备份。如果服务器出现异常，能够保证客户的损失降到最低。钉钉直播、Zoom、千聊、小鹅通目前未提供数据备份服务。
直播能力是影响讲师和学员体验的关键，也是平台核心的实力体现，在这一环节，将会对各平台的延时、网络搭建情况、承载并发量进行对比。
在企业培训直播场景中，讲师需要和员工进行互动。这意味着音视频传输的流畅性和稳定性非常重要。在这个传输过程中，每个环节都会产生一定的耗时，加起来就变成了讲师端到观众端的延时。
测试环境：
在本次测试中，大部分平台的PC端延时都能够控制在10秒以内，移动端一般会在15秒以内。值得一提的是，获得场景视频、保利威两款产品支持超低延迟模式。在该模式下，直播时延会有比较大的改善。Zoom是视频会议平台，因此延时非常低。
保利威目前支持开启无延迟模式（也称PRTC）进行直播，在PC端和移动端延时基本上同步，直播端和观看端能够直接实现实时互动。
不少企业培训都需要异地同步进行，讲师和学员视频连线互动，会产生音视频混流，需要借助CDN进行视频分发，保障不同地区的用户同时收到相同的直播内容。同时能保证异地观众够流畅的观看。
下表会针对不同平台的CDN搭建情况进行对比。
钉钉、获得场景视频、保利威这3家的CDN搭建都比较完善，基本上节点都覆盖全球大部分地区（含港澳台），钉钉直播背靠阿里云，属于自建节点，基础设施完善。获得场景视频和保利威都采用了融合节点方案。
并发指的是某个时间点，在不影响视频播放品质的情况下，平台能够同时承载的观众数量。平台支持的并发量越高，说明平台对直播性能的优化越到位，多人同时观看也能够稳定流畅。
钉钉直播本身背靠阿里云，网络基础设施成熟，在疫情期间曾支持全国1亿学生上课，并发量可观。获得场景视频、展视互动、千聊、小鹅通等平台的并发量也能够基本满足直播培训的需求。
除了上述提到的技术指标和功能，平台是否能够提供良好的服务，也是企业选型的重要因素。这个维度主要从各平台的服务情况和收费情况进行对比，提供较客观的购买参考。
从整体的服务质量上看，除了Zoom，大部分平台都提供人工客服服务。响应速度方面是获得场景视频、保利威、展视互动3家SaaS厂商比较有优势，在服务时、培训服务、技术支持上都表现不错。钉钉则是在对接客服后，提交工单。
为了确认各家服务时长的真实情况，笔者在21:00拨打保利威、获得场景视频、展视互动3家平台的客服电话，保利威响应速度最快，获得场景视频、展视互动则无人接听。保利威在双休日仍然提供电话人工服务，基本能做到随时响应。
值得一提的是，获得场景视频、保利威、展视互动三家都拥有专属社群服务，同时提供1对1的技术支持。保利威在2020年获得《互联网周刊》评选的企业直播培训服务商第一名，受到众多企业认可。
7家服务商的收费方式主要有以下2种：
不同的计费方式适合不同类型的企业。收费方式建议选择如下：
总结评价
