谢 @Xing Tang 邀。这方面了解得不多，所以一直没有作答，唯恐答案太没营养，对不起邀请。这种无良游客，你永远不知道他们脑子里在想什么。他们无视动物园的提示，投喂动物，把手伸进隔离铁丝网，跳进动物的圈舍，受伤之后无一例外认为是动物园管理不到位造成了自己受伤，要求动物园赔偿损失。
动物园的反应也十分奇怪，上门慰问，送钱送物，和无良游客配合默契，仿佛一个在说“让你跳进去了真是对不起”，另一个说“就是，为什么我跳得进去”。这天生一对的思维逻辑超出我理解范围之外，所以……就不去理解了╰(￣▽￣)╭
游客跳进之后，无非是投喂，抚摸，殴打动物的很少见，大概是因为打不过。投喂异物导致消化系统病变死亡的动物太多了，有些动物园条件好，饲养员经验丰富，发现得及时，做手术捡回一条命，更多的动物园条件和经验都不怎么样，动物无声无息地死在圈舍里。
熊猫也有这个危险，它爱吃甜食，非常爱，给它点蜂蜜能抛家弃子，给个苹果随便摸，给点竹笋抱走了也不挣扎，如果投喂给它带包装的甜食，它可能毫不犹豫就吞下去了，包装留在消化道里会发生悲剧，吃多了甜食也会引起血糖疾病的。
抚摸的危害更严重。现在养猫养狗的人太多，犬瘟，细小病毒，猫癣等多发，这些“宠物病”不具有人类共患性，所以环境病毒并不会引起非饲主的注意，如果通过抚摸传播到大熊猫，就是灭顶之灾。大熊猫的DNA十分古老，对病毒抵抗力非常差，2015年，陕西有3只大熊猫因为犬瘟死亡。
解决无良游客问题的方法其实没有技术难度，海洋世界已经用了很多年了，条件好的动物园也在用，就是使用玻璃将游客区全封闭。游客可以看到动物，不能投物，也不能抚摸，没有铁丝网可钻。动物的生活区域是属于他自己的，不会被游客区传来的噪音干扰。
但是，这意味着钱，一大笔钱。国内市级动物园没有那么多钱，只好一切从简，挖个壕沟架个铁丝网。县级动物园更惨，能把动物喂饱已经不容易，更别提更新设施。
无解。
