重视客户的每一个需求，即使有时是客户随口说的，也要重视起来。你重视了，并伴之以行动，说不定就多了一份商机。
有个英国客户，以前和我们做的都是一些含毛或仿毛的毛呢产品，有一次，他顺口提了下，能否帮忙找一些羊羔绒类的面料。客户知道我们不做这类产品，但毕竟毛呢产品合作得挺愉快，看看其他品类能否也尝试一下。英国客户估计是随口说说的，但我们是重视起来了。
所以，我们就通过不同的渠道，来找羊羔绒的样品给客户。我在微信朋友圈里找，在福步网上发信息找，功夫不负有心人，有个常熟的朋友，看到求样信息，主动和我们联系了，也寄了很多样品过来。英国客户还从中真的选中了一个品种，我们开始打色，打印花版。这个品种从选中到做单，今年已经是第四个年头了，每年都有四、五万米的量。单量不算多，但毕竟是英国品牌的一手单，利润也还不错，操作起来也都是非常顺利。因为是成熟产品，几乎没有什么质量问题。
所以说，多与客户交流，在交流中重视客户的每一个微小需求，像要样品也是一个小需求。从这些小需求出发，不断去满足客户，最好是能超越出客户的需求，那一定能促成更大的合作机会。
