谢邀~总觉得自己评价自己，有给自己脸上贴金的嫌疑，所以一直迟迟没有回答~
但是既然大家想了解信义房屋，我就在此说几个故事，欢迎大家补充~因为信义房屋的立业宗旨是“我们坚信永恒的价值/热情实现家业梦想/分享每个独特的故事/共同成就丰富人生/和谐成长生生不息”，也希望大家分享自己的故事、或者与信义房屋的故事。
周俊吉，台湾嘉义人，从小家庭富裕。因此，小时候，不仅没有尝过生活的困厄，反而连学校老师都多加照顾，却因此受到童鞋门的冷落和孤立，而家教甚严，从小听到最多的是“还不赶快去念书，你必须做弟弟妹妹的榜样”“全家都指望你考上好学校，你再这样混下去怎么行”……
家长的期望越高，束缚和压力就越大，连大年初二就被要求坐在书桌前念书。这样的期望，却让周俊吉以逃学闲逛来表达“反抗”，高中念了4年，换了两所学校，他却越来越封闭。等到大学成绩公布，他连私立大学都没有考上。
无奈之下，周俊吉离家北上，开始了在台北的生涯。望子成龙的父亲伤透了心，并断绝了对周俊吉的经济支持。所以，周俊吉只好一面打工赚钱，一面复习备考。他卖过书、摆过地摊，甚至还做过养鸡工人……不是没想过回家低头，但是一想到父亲严厉的表情，亲友的冷言冷语，他又打消了回家的念头。
在重考第四年之后，周俊吉终于考上了台湾文化大学法律系。
大学毕业后，周俊吉准备参加律师考试，但是王宝辉教授却认为，预防重于治疗，“与其兴讼，不如止讼”。在民事诉讼案件中，近40%属于不动产纠纷，如果这些纠纷能在交易的时候就能做好防控，就不必闹到法院了，无形中也会减少很多社会成本。
基于老师的指导和自己的经历和思考，1981年3月，信义代书事务所成立。
创业？那得要有资金、技术和人员。初出社会的周俊吉在几家制度并不完善的“建设公司”工作不过两个月后，他觉得市场需要一个让人安心的规范中介，但是当时的他，要啥没啥。无奈之下，一向硬气的周俊吉，只好硬着头皮向家人开口借了30万台币，父亲却开出了月息一分五厘的要求，就是说一个月要还4500台币。
创业之初，业绩很少，每个月发完员工薪水剩的钱，连房租都没法支付。1981年~1984年这段时间，公司基本上处于亏钱赔本的阶段。
为了保证每月5号能给员工发工资，周先生和太太王小姐商量，把王小姐的嫁妆首饰拿去当铺典当。
最近，网络上有一篇文章，其观点是发薪日是公司生态的一个缩影，可以由此看出一个公司的好坏：A类/10号以前，多为高科技公司、上市公司、外资公司、国企。B类/10-15号，部分A股上市公司和效益比较好的、制度比较健全的、注重管理的公司。C类/15号以后，多为小企业，尤其是社会服务业、劳动密集型公司。
但是，当信义房屋还是家小企业的时候，即便财务周转困难，信义也从不拖欠员工薪水，总设法在每月5号如期发放，这是信义房屋一直坚持的事情之一。
1983年，公司缺代书，一时又招不到人。周先生只好又找太太王小姐帮忙。王小姐学的是护理专业，当时也还是硬着头皮上了。有一次，一个案子已经送件，但是被办事人员也退件了3、4次，而且每次退件都要找房东重新盖章，房东很不耐烦地问：“你到底会不会办啊！”周先生回忆起来，也说“那真的是很可怜，因为她真的是不会办。”
基于之前的工作经验，周俊吉了解到中介行业中存在各种有违诚信的作风，但是他决定从消费者的痛点出发，来塑造一家与众不同的中介。这个步骤就从确定面积、摒弃差价、实施固定收费制等措施陆续做起。
以往中介在代售房子时，赚取差价是比较常见的事情。比如，卖方开价100万，最终中介卖了120万，这20万的差价就归中介，成交结案后，中介还要收取服务费。
1984年，周俊吉在中国台湾首创“收取固定比例服务费用”新制度。
此制度一出，业务纷纷以辞职作为要挟，再加上周俊吉所倡导的种种理念，如不赚差价、不索回扣、要提供具有安全感的服务等观念，与当时的业内环境大相径庭，周俊吉坚持得很辛苦，人员流动率也很大。
渐渐地，业务发现这样做了之后，虽然一次成交的收入减少了，但是老客户再成交，或者老客户转介绍亲戚、朋友却多了起来。客户的良性反馈也越来越多，“你们的作法比较老实、客气喔！”“我是**介绍来的，他说托你们卖房子很安全、不会被骗！”于是，留下来的业务便慢慢接受了这种固定比例的佣金制度。
1986年，信义房屋首次采用店面式的经营模式。周俊吉参考了当时日本中介的收费制度成交金额的6%后，倡议将服务费定为4%，至此信义房屋真正贯彻了固定比例收费。
1988年5月，台北市不动产中介经纪商业同业公会成立，周俊吉当选常务理事兼法规委员会的主任委员。公会成立正好赶上台湾地区内政部起草“不动产经纪业管理条例”的时机，周俊吉代表公会参与讨论。会上，周俊吉提出“不赚差价、固定比例服务费”等主张，部分同业者无法认同，还提议要罢免周俊吉的代表身份……
1993年，信义房屋从中国台湾来到上海发展业务时，中介行业还存在炒楼花、订金转让等做法，但是信义房屋一概不做。生意送上门，信义房屋却拒之门外，难道是一点也不注重功利？周俊吉却说：“企业的目的就在于盈利，只是信义房屋对‘功利’二字，看得比较长远。”
