
老师推荐的李乐山的《设计调查》,《人机见面设计》(实践篇)里面实例挺丰富的,看过一点点,李乐山讲了一些调查的方法,有些晦涩,但是干货很多。
对于调查我觉得最重要的还是去实践,看书只是纸上谈兵,对于调查最主要的是和人打交道,通过和人打交道,发现产品有哪些不足,对于用户必须要经过访谈和问卷调查吧,必须要保证其有效性,怎样去问好一个问题,怎样和用户沟通,让用户愿意和你交流,能够从他们口中得到有用的数据有价值,还有对于采集的数据怎样去分析,做好用户研究真的是一门学问。

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