如何开一家民宿?

如何开一家民宿?

这个问题简直就是为了本果子量身定制啊!(话不多说,开始发车~)

最近办公室几个“民宿房东界元老”联合开了一次分享会。涨了很多姿势的果子,和老板讨论后,决定把这些心得分享出来,希望能帮更多人少踩点坑、多节约些时间和金钱,早日实现民宿梦。外面几百块一小时的干货,都在这儿,一次性毫无保留全部抖给你啦!

- 1 .挑对房子,成功一半

a. 地理位置

离地铁站近、市中心、靠近景点等等,不说也知道,超级抢手的啦。以上海为例,如果房子在人民广场附近,即使简单装修,即使旅游淡季,你依然能有大把订单。

不过,这种房子都不便宜……

b. 房子有稀缺卖点

能体现地方特色就最好不过啦:上海的租界洋房,北京的老四合院,广州的骑楼:

或者房子本身带有稀缺卖点,比如独栋小平房、带花园、带天井、带超大阳台:

即便上述条件都没有,也要尽可能为房子留出公共活动空间,并好好打扮它。让你的房子有个性、好玩起来,才能吸引更多的人:

c. 房主好搞定

鉴于大多数人都租房做民宿,所以搞定房主是非常重要的一环,否则万一房客闹幺蛾子,麻烦会很多。所以选房子时,要留心观察房主,优先选择:

· 年轻房主:要上班,没空鸟你,定期收房租就好

· 住得远的房主:最好房主在国外,也没空鸟你

· 物业或中介托管的房子:不受房主干扰

tips:装修好房子后,可以“不经意”地在票圈晒晒,让房主放心。

don't

房主和邻居难搞定

接上一个话题,如果搞不定房主以及邻居,民宿大业基本可以宣告GG了……那么,这些坑,你千万别踩!

· 住得近/空闲的房主:说出来你可能不信,有个同事租了同小区一个老太太的房子,每半个月被查一次房:)

· 邻居不好惹:敲黑板!划重点!隐藏风险最大,后期处理问题成本高,所以要尽可能花时间去试探邻居是否好相处。

don't

房子风险高

不要找托管机构不稳定、租赁权不清晰的房子。花了大价钱辛苦装修的房子,很可能因为一纸合同被收回,即使拿到赔偿,付出的时间成本也收不回呀~

don't

虫鼠易出没

除了平日做好除虫工作,挑房时也要谨慎,血和泪换来的教训是:拒绝楼道脏乱差、油烟味重的房子,这种环境下的虫鼠可以说十分顽强了,哪里被杀死又从哪里生出来……

虫鼠是民宿最大的敌人,可能没有之一,会带来投诉和麻烦。一旦顾客发现小强出没,极(yan)端(ge)的房东甚至会退回全部房款。

Q:老洋房/老四合院和公寓房哪个好?

A:各有利弊。老洋房很有特色,网红房源不愁没客人,但设施老旧,维护起来麻烦很多;公寓房相对入住率较低,优点是很少操心。

- 2 . 不是设计师,房子也能美美哒

a. 多学习

嫌大部头的书籍难啃,不如:

多看一些颜值高的杂志(Kinfolk / Wallpaper / Cereal / ……)、网站(Pinterest / Instagram / Roomclip / ……)、公众号(菠萝斑马居住指南 / 好好住 / 伽罗生活 / ……);

多逛实体店,踏破MUJI,把宜家逛成你家,研究样板间,扫遍各大买手铺;

以及,善用淘宝!!!

不知不觉,你也能搞明白北欧性冷淡和日式性冷淡到底哪里不同,拎得清棉麻亚麻看得懂40/60/80支数,除了diptyque和Jo Malone小众香薰蜡烛也能如数家珍……

你能相信这个房东妹子是学车辆工程的?

这是我司天天加班の产品小姐姐的房子:

她们的学习背景、工作内容都与设计无关。

如果有人问你,如何拯救审美/品位?

除了安利一堆博主账号,也可以让ta装房子去啊!

入了家装的坑,你会发现捯饬房子比捯饬自己的成就感多多啦!同样是买买买,我愿意一头扎进椅子/茶几/窗帘/地毯/绿植/蜡烛的沙漠吃土吃到地老天荒

初次上手的你,可以大胆尝试各种美式/日系/工业/北欧/复古风。唔,但要友情提示各位小仙女,谨慎尝试公主风……中国公主、欧洲公主、阿拉伯公主、迪士尼公主blabla两只手都数不完,你到底要哪种公主?

比如我同事心心念念的公主房,一不小心就弄成儿童房啦……

b. 独一无二,争当清流

当然,你也可以不走文艺风呀。要在一众文艺范儿的花园洋房、loft小屋里脱颖而出,另辟蹊径就是捷径。

关注现在流行什么、年轻人喜欢什么,开脑洞打造“主题房”,绝对吸眼球,此方案尤其适合担心自己审美捉鸡的朋友。

比如这套由我们纯·直男同事做的Line Friends主题房:他发现外地朋友来上海特别爱去一家咖啡馆和各种熊/兔子合照,灵机一动,就去那家店买了很多熊和兔子回来,重新布置了房间:

后来又做了熊本房:

虽然,买了几千块的Line Friends和熊本,这位男同事依旧分不清谁是布朗熊谁是可妮兔,但这并不妨碍他几乎月月满房啊!

或者,你也可以选择follow your heart,就做自己喜欢的(比如题中提到的工业风)。

举个栗子:我们的另一位工科男同事,他痴迷于各种智能家居、电动和乐高玩具,于是他所有的房子都是这样的:

这样

理工男出身,在审美、设计感上比不过别人,但他懂得发挥自己擅长的。很帅很聪明对不对~

tips:如果不是全职做民宿,在时间精力和金钱都有限的情况下,不建议做硬装(不明白可百度),考虑性价比,顶多刷墙/磨平地板就好。

- 3 . 会包装,会推广

写文案,拍照片:走心

“一居室,卧室朝南,空调,独立洗手间,厨房可做饭,靠近地铁”……这种文案就过于直白粗暴,让人有种在某8同城上租房的错觉。

召唤体内那只文案狗吧,发挥想象力,提炼房子的卖点,用一句话精准概括,让人一眼就想抢抢抢住住住!来看我司文案小姐姐的正确示范:

民宿平台上照片占了很大篇幅,决定了客人对房屋的第一印象。除了好好打光找好角度认真修图,拍照还有很多小技巧。

比如从同一个角度拍出的两张照片,看上去都不错,哪张会更好?

同事经过对比测试的结果是,左边照片带来的流量是右边照片的十倍!真实、有场景和代入感,很重要。

再比如,还是那位爱动脑筋的工科男同事,他发现很多客人住民宿喜欢拍照发朋友圈,但是姿势水平有点捉鸡,效果一般,点赞也不多。然后他请了两个模特拍一组人像照片,示范各种房间拍照的正确打开方式,洗出来挂在墙上:

结果就像他设想的那样,很多人按着照片墙实例拍照,发朋友圈点赞也变多了,对房子本身也是种宣传呀。

- 4 . 有耐心,多沟通

如果不和客人沟通,你很可能就只是躺在短信里的一条入住指南,冷冰冰,毫无存在感;但……尬聊也不是办法。解决房客的实际需求更重要:

· 入住前:与房客积极互动,耐心解答各种问题,比如停车、楼层、户型;

· 入住后:尽力解决客人的需求,比如发票、寄存行李、收快递、延迟退房;

· 最后:挑选合适的客人(比如ta对你印象很好)写评价,更容易拿到五星好评~

当然,你也会遇到形形色色的房客/邻居,作天作地也不是没有,这也是真正你考验的时候~如果你能“化敌为友”,和房客吵着吵着就一起约定去旅行,为了“讨好”邻居老大爷早上五点起床跟着打太极……

那么恭喜你,天生就是房东的料啊!高情商和好耐心能帮助你化险为夷,交到更多的朋友,看到更大的世界。

tips:现在的民宿平台一般都有保洁服务,比如榛果(嘻嘻),再也不用为换洗床单、收拾屋子的事情苦恼了。

做房东说轻松也辛苦,平时不操心,操心起来跟消防员一样。唔,就处于一种既躺着赚钱又时刻准备扑火的状态吧~

谢谢你看完啦~

也非常欢迎大家关注知乎机构号:榛果民宿