与中国人口动态结构十分相像的日本，其老年文化和娱乐的市场规模将近2125亿，在日本老年消费各个细分产业里排在第一位，而排名第二的老年旅游市场规模也达到了2100亿。
我国目前老年市场正走在日本20年前的路，日本很多老龄化商业案例在中国会有很大的参考价值。
继7月份我们实地考察日本中老年女性健身房、连锁KTV、老年旅游公司、老年商业百货公司等一批行业代表企业后，近期，我们带着大家所关心的老年商业领域重要问题再赴日本，到一线知名企业实地探访，为大家带来最前沿的一手日本老年商业发展动态信息；希望通过观察、分析日本老龄化商业演变进程中的趋势轨迹，帮助创业者提前抓住中国老年商业机遇。
本次行程主要如下：
一、日本池袋立教老年大学
作为东京都内五大名门学府“MARCH”之一的立教大学，属于最早关注和研究老龄化的专业机构之一。立教大学社会福利部重点聚焦国内的少子化、老龄化日趋严峻形势，开设社区政策系、福祉系、体育健康学系，专业展开相关福祉课题的学习和研究，为日本老龄产业输出了大量专业人才。
二、 Hatobus总部、丸の内南口总部
由东京都政府持股最多的日本hatobus（哈多巴士）公司，在日本已经有70年的历史，1970 年代后期每年乘坐哈多巴士的游客人数稳定在 80 万人前后，1989 年更创下了94.49 万人的最高纪录；
近年来，乘坐巴士旅游在老年日本游客中逐渐兴起，旅行社与巴士公司能够结合老年游客需求定制路线，富有特色的路线也能帮助他们实现差异化竞争。许多豪华观光列车，除了海外游客，退休的老年人也是主要目标消费群体。
三、日本第一运动品牌爱蓬(Alpen)会社老年运动品
1972年诞生于日本爱知县名古屋市的爱蓬(Alpen)会社是一家综合体育用品公司，通过生产与销售一体化的经营模式，经过40多年的飞速发展，已开设370多家连锁店铺，年销售额达1960亿日币(约合19.5亿美元)，稳居业内第一；
面对高龄化社会，Alpen集团将「For The Customer」作为企业理念，为顾客提供超越了零售框架的服务，扎根于地区的经营模式不断普及，从销售向服务扩大事业领域；另外，Alpen还独自开发了油圧式训练机。
四、武藏小衫新形式健身房
武藏小衫位于神奈川县川崎市中原区小杉町三丁目，号称日本第四宜居的城市，半径5km商圈内就有117万人、约49万户家庭，每户家庭平均收入764万日元（约38.20万人民币）。社区聚集，潜在中老年用户集中，多种新形势健身房涌现。
五、惠比寿老年健身
惠比寿属于东京三个购物区之一，这里汇聚众多日本老年健身品牌，现在已经成了民众追求流行的热门地区。
这次我们主要看了三个项目，一个是老年教育类的项目，一个是老年旅游项目，另外一个是老年运动健身项目。
所以这次我会对这三个项目做一个详细的分享，大家有什么问题都可以在底下评论区提出来。
|| 立教老年大学：为50岁以上中高端人群提供第二次学习、成长和发展的机会
第一个案例是日本的立教老年大学，它是日本东京知名学府立教大学旗下的分支机构，特点是人文科学和老年教育。
1.教学模式和教育理念
立教老年大学的模式和普通大学类似，所以它的师资来源可以和大学现有的资源进行共享，充分地利用了现有大学的资源。
其实国内也有这种学院式养老，但是没有东京立教大学这么彻底这么完善，实现了从中学到大学再到老年大学的整个体系的闭环。这是非常值得我们借鉴的。
人在50岁左右的时候，人生到达一个新阶段，需要一个好的教育课程来帮助他们完善这个过程，延续终身教育、不断提升自我。
立教老年大学的理念是致力于在日本百岁人生规划的时代背景下，为50岁以上的中高端人群提供第二次学习、成长和发展的机会，帮助他们获得实现第二阶段人生目标的基础。
和目前国内的老年大学不一样，国内目前的商业化的老年大学注重老年人的文娱、社交需求，而立教老年大学更加偏重于退休教育，即人生第二阶段的教育和再成长。
通过在老年大学里学习、进修，老人们的精神状态明显变好，在考察中我们得知：
2.招生/收费情况
立教老年大学的收费其实相对较高，费用包括：面试费1万日元（折合人民币650元），学籍费10万日元（折合人民币6500元），学费一年30万日元（折合人民币2万元）。
本科招收100名，专科招收50名，一年是一个季度。一周一节必修课，平均每天三节课。
3.课程设置/学员特点
在课程设置方面，立教老年大学开设了老年人生发展心理学、现代社会与民间法律、交流话题发现与文娱发展和老年资产运用等课程。
同时也会安排一些读书会、演讲会、分享会以及毕业后的论文，还包括一些带着老年人去当地景点去深度研学、表演等，毕业之后也可以获得老年大学的毕业证，这些做法和国内目前的老年大学类似。
和国内老年大学不一样的是，这里以男性学员居多，学员背景主要是中小企业主和大企业的管理层。这种中高端人士职业成长及事业成长的学习类似一个中老年人群的MBA，所以这里是为一些事业上有更高层成长需求的中老年人群定制的一种细分的老年教育板块。
而我们过去所了解到的国内案例，往往男性学员比例极低，这源于课程设置上的差别，并不意味着国内中老年男性没有事业提升方面的需求。
所以我们团队接下来会对立教老年大学的课程做一个详细的总结、梳理和研究，从针对男性去开发课程的角度去吸取经验。
老年文娱行业从原来的广场舞慢慢升级为现在这种更加丰富多彩的多样化娱乐形态，接下来我认为这种文娱需求会再进行一次细分，从中端、高端再到更高端、针对不同人的需求细分，我认为这里面是有一些机会的。
|| Hato bus旅游车：年收入二三十亿的短途旅游项目
这个旅游项目在日本已经有七十年的历史了，2015年白天服务的客户量达到647万，夜间客户量103万，团体租借在16万人次，英语及中文客户在9万人次，主要服务客户是日本本地的中老年人。以客单价200元看，年收入约20～30亿。
这个旅游形态其实很像国内之前非常火的北京、上海周边游，但是国内的模式没有这么独特和专注，因此这个项目对于国内旅游业具有很高的参考价值。
日本的这家公司把周边观光游做得很彻底，把旅游的时间段进行切分，根据客户的不同需求，做出几种不同的产品搭配。
这种巴士观光游主要有以下几个特点：
差异化体现在各个方面：
我们从中可以发现，之前很多创业者都想用短途游吸引流量、吸引长途游的客户，事实证明这个模式是不成立的，因为短途游和长途游的客群是完全不一样的，他们的服务模式也完全不同。
而东京Hato bus的案例告诉我们，单做短途游领域并且做的足够透彻是有商业价值的，通过把短途游切分成不同的产品线，可以满足不同客群的需求，这种模式可以聚集大量的、不同层次的客户，而只有广而泛的覆盖是做不出护城河和竞争力的。
这种模式在当前的中国市场很具有潜力，特别是在北京、上海，有机会做出更好的短途旅游体验。
||在高端版中老年女性健身房Alpen，运动服装、健康食品同样热销
第三个案例是健身房，之前我们分析过日本最大的老年女性健身房Curves，今天我们要讲的是Alpen。
和Curves相比，它的商业模式更加多样化，另外它服务的人群更加高端。从他们设计的整个商业闭环来看，很具有参考价值。
Alpen也是女性健身房，覆盖的人群为全年龄段，由于健身房内是以温和的运动设施为主，来的人群主要是50岁以上的女性。
Alpen健身房的客户满意度达到了95%以上，他们通过运动改善了关节、促进了肌肉运动、缓解了浮肿和畏寒等现象，达到美容效果。
我们认为它的服务模式是Curves的升级版，在去参观的时候，明显发现其整个基础设施、包括空间设计给人的感觉更加宽敞、漂亮，服务细节设计得更到位，体验更加舒适。
在收费方面，分为月费会员和年费会员。月费会员按月交税后6160日元（折合人民币约400元），加足浴盆8580日元（折合人民币约500元）；
年费会员平均下来每月费用是5610日元，加手足浴盆是7810日元，年费约64680日元（折合人民币约4000元）。整体价格略高于Curves。
具体还有几下几个优势：
Alpen公司原先是产品型公司，有自己的供应链、产品性价比高，后来延伸到了服务端，因此产品门店可以和服务端相互导流，大幅提高了产品的销售率和健身房的获客率，形成了良性的业务闭环。这是他们的核心优势。
这两年我们看到不少消费品公司案例和娱乐服务公司案例，慢慢总结出一个规律，就是国内老人和日本老人相似，都是性价比敏感型的消费者，性价比是影响他们消费决策行为的关键因素。
所以作为流量型公司也需要打造自己的供应链从而形成价格优势，这样才能大幅提高产品的转化率，实现流量的变现。
这也是拼多多能够成功崛起的重要原因，高性价比产品无论在什么时代都不会过时，在老年行业里更加如此。
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