什么是内容营销?

什么是内容营销?

我有超过15年的精准引流获客及项目推广实战经验,擅长通过技术和数据将免费推广与付费广告结合起来,以更低的成本获取更多精准客户,对于内容营销也研究了一些心得,今天就跟大家分享下。

对于多数企业和品牌来说,目前普遍存在营销痛点都离不开下面这三点:

1、可靠渠道少:信息过载,媒体良莠不齐,且用户注意力极度分散,大家都继续找到一些更有影响力的可靠渠道。

2、缺乏优质营销环境:单一广告渠道难以满足场景化营销需求,而且营销路径不完善导致转化低效。

3、不懂有效获客手段:用户对硬广普遍敏感,品牌需要更具人格化的优质内容来与消费者产生共情,对于营销手段提出了更高要求。

现在流量红利逐渐消失,营销势头逐渐转向内容,内容营销也逐渐成为转化流量以及促进销售的重要突破口。

毕竟内容具备持续增值的红利和长尾效应,内容池也会越长越大,从而变成阵地,长尾价值非常大!(文末有福利❤️)

全文3000字,阅读需要10分钟左右(建议先点赞+收藏,方便有空了再找出来参考学习),后期我还会不断更新完善这个回答。

从词义上来看,一切以文字、图片、语音、视频为信息载体的都能叫内容,围绕这些信息载体而展开的各种营销活动就叫内容营销。

这只是很浅层的理解,也存在一定认知误区,因为内容营销不是局限于以视频、图片、文字为主的内容形式,也不只是发广告、做活动、做IP等等,我们来看下美国内容营销协会对于内容营销的定义:

所以内容营销本质上是指导如何做营销的一种思维方式,是一种战略营销方式,适用于所有内容载体、媒介渠道和平台。内容营销重点是通过高吸引力内容让消费者主动来找你,而不是运营纯媒介曝光,所以好的内容营销策略要以用户为中心,而不是以渠道或产品为中心,这一点要记住!

PS:传统营销方式是直接售卖产品和服务,更加强调的是功能性价值,但内容营销是把用户情感和需求放在第一位,通过为用户解决问题而吸引消费者主动上门。

目前,不管是内容生产模式、传播媒介还是内容形态等,内容营销生态已经变得非常丰富多彩了,大家可以通过下图简单了解下:

根据研究发现,消费者对于内容的需求和期待主要体现在6个方面:

可见,消费者对内容的需求是会不断递增,整个过程变化是“新鲜体验→信息获取→情感联结与共鸣→社群/圈层影响→价值观认同”,最高层需求是品牌价值观认同,走到了这一步,对于带来商业转化和收益已经是轻而易举的事情了。而且,只要消费者认同一个品牌,那么产品/服务复购率就非常高。

内容生态是重要媒介,它的价值演变对品牌的启示不言而喻。

总之,内容价值诉求的升级,都可带来消费者对品牌主张诉求的升级。所以,所有营销行为都应该致力于品牌力的提升、建立以用户为中心的营销战略,它对于销售转化有直接影响关系,而内容营销对于品牌力提升是关键。

从内容形式来看,可以分为长视频、短视频、直播、图文、音乐、音频、游戏这几大类,视频/直播方式更适合电商品牌,图文方式门槛低但要持续输出,音乐/音频方面还有很大潜力,游戏是竞争力大成本高。

从流量的价值以及影响力来衡量的话,不得不提的是知乎这个平台,可以肯定跟大家说,市面上这么多主流媒体平台,知乎流量的精准性和获客质量,几乎可以说是全网价值最高的。如果你要进行内容营销布局,千万不要忽略了知乎这个平台。

知乎近两三年用户规模还在高速增长,而且是一二线城市消费力极强年轻用户大量涌入,从2018年2.1亿已经变成现在的4.2亿,这个群体的消费话语权在提升,而且消费观念更提前、消费需求更多元,已经逐渐成为社会消费主力。

知乎本身就是背书,自带信任感,在消费决策前到知乎查一查、搜一搜已经成为很多用户的行为习惯。因为相比短视频等其他内容形式,知乎内容沉浸时间长,可以提供更多维度更有深度的信息,比如你想买一台手机,就算看广告往往也很难决策,但是看一篇知乎优质的文章就全部解决了。

在知乎做内容营销可以实现品效双赢,一方面是知乎作为一个高权重网站内容出圈能力强,很多问题经过知乎发酵扩散于百度、搜狗、微信、新闻资讯等媒体,最终影响全网,品牌效果好。

另一方面是推出的知+打通了整个消费链路,知+通过高效转化组件,可实时引导兴趣用户引流转化。目前知+支持外链页、小程序、微信转化、下载、商品页共5种转化路径。

如果想了解更多关于知+内容,我也写过一篇很详细文章:

知乎的内容门槛非常高,长图文的内容生产还是需要专业团队完成。如果你想了解更多ToB企业知乎增长获客解决方案,欢迎来交流,同时我们整理内部实战整理知乎引流变现的资料,包含有(包含知+、知乎信息流,知乎运营算法指南、知乎好物、知乎行业解决方案,以及优秀案例)。能帮助你减少很多弯路,有需要可以点下方链接领取。

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最简单做法是多平台多形式联合做内容营销,实现内容量级最大化曝光。就拿知乎这个平台来举例,别人一个号来玩,你可以搭建多个矩阵账号来玩,可以企业号、专家号、素人号共同发展,效果肯定更有保障。

另外,还可以基于知乎的内容,比如问答、文章、专栏、圈子、话题、热榜、视频、品牌区等来进行多维度创作,通过好玩有趣的创意来渗透年轻用户。

(1)BGC:品牌生产内容

品牌自己输出内容,主要围绕品牌、产品、服务等方向来输出专业内容,从而提高品牌知名度,培养用户品牌好感。BGC这种方式往往过于主观,容易陷入自嗨局面。

(2)PGC:专业生产内容

通过一些有学识、资质,或者有一定知识背景和经验的专业人士来帮助产出内容,比如知乎就是一个典型的PGC模式的平台。

(3)UGC:用户生产内容

往往是用户自发来分享的内容,也可以说是做内容营销的终极目标,因为他们原生的口碑内容互动性强信任度高。

在消费需求进阶过程中,个性化与多样化的消费已经逐渐成为主流,因为90后、Z世代生长在一个全方位多元文化熏陶的社会,个性非常独特。个性化不单是指细分需求的满足,更是一种情绪和情感上的共鸣,例如现在的IP、国潮这么受追棒,好的内容可追逐用户焦点,吸引巨大流量,从而产生经济价值。

做好内容营销要选择好话题,好话题是营销的关键点。好的话题能够吸引小伙伴们的评论、点赞,对引流效果是非常好的。所以,企业可以根据自身运营的产品,结合消费人群,多分析目标用户需求去选择话题。另外,也可以结合当下热点话题,融入到你的内容中去,加大曝光几率。

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