以此文向乔布斯偶像致敬。
首先说明一点，现实扭曲，不是把黑说成白，而是说服别人看到更本质的真相（或者至少使别人感到你说的更对）。
比如，小红说，“这朵花是红的”，小明非说，“这朵花是绿的”，那么小明不大可能说服小红改变观点。
而如果小红说，“这朵花最好”，小明说，“你看那边那朵花，弧度多么完美，每朵花瓣都绝对对称，还有好几只蜜蜂专门叮着它都不理别的花”，那么小明很有可能能说服小红那边那朵花更好。
再比如，小红说，“这朵花是玫瑰”，小明持反对观点说，“它是蔷薇”，并且拿出植物图鉴来细致指出两种花之间的区别。此时小明也很有可能能说服小红改变观点。
以下是根据偶像们行为方式总结出来的一些具体方法：
【一】看清本质，用逻辑说服
需要如何思考来发现本质？此处简略引用偶像Elon Musk的话：
具体怎么应用，Elon Musk在D11 Conference里举了一个很好的例子：
这个例子中，大众眼中惯有的真相是“造一艘火箭非常昂贵，不可能由独立商业公司研发”（类比推断：其他火箭都很贵，说明制造火箭一定是非常贵的）。
而Elon通过剖析这个昂贵造价背后的本质原因，发现昂贵造价并不是不可改变的。
比如，本质是，火箭造价=原料成本+生产成本。原料成本非常低，而每个生产环节单独的花费也不是特别高，只是由于制造过程太繁杂，导致多浪费了很多资源。如果可以改进这些制造过程，减少生产环节，或者改进生产效率，就能造出便宜的火箭。
因此，他就可以运用他所发现的本质以及逻辑推理轻易地说服别人。
【二】极其自信，为对方描绘美好愿景
观众们是否接受演讲者的言论，很大程度是靠心理捷径（heuristics）进行判断的。演讲者表现得越自信、越肯定，就越容易说服观众。即便讲的内容有小纰漏也不影响。
举一个我在知乎上观察到的反面例子。前段时间我翻译了一篇Quora的回答
由于原作者描述的超忆症功能太过于罕见，因此在Quora上吸引了很高的关注度，也收到了很多质疑。一开始我在知乎仅仅转述文章内容，不带任何评论。结果点赞数如Quora一样迅猛增长。后来我在文章末尾添加了一句：“本文被怀疑真实性，请大家自行判断”。于是在添加了这句话之后，点赞速度急速下降，增长得非常缓慢。
把这个例子反过来用就是：可以通过非客观的，绝对、正面的修辞来为自己造势，增加可信度。我们来看看乔布斯偶像的产品发布会是怎么说的：
乔老爷讲的话一点也不客观。但是就是抓住了观众的心理，给苹果造出了高大上的气势。
不客观在于：
"全新的与互联网互动的方式" —— 果黑们会说，iPad哪是全新的方式，不就是大一点的手机嘛。
“它太神奇了” —— 技术宅们微微一笑，说这有什么神奇的，我也能组装一个出来！
"这就是证据" —— 拜托，这哪里是证据，你确定女孩是因为iPad所以对男生感兴趣的，而不是因为本来就对男生感兴趣，只是找iPad当个借口搭讪？
但是这些“以偏概全”的表述，相较之真实客观的表述，更加展现出了苹果公司的极度自信，从而引爆了观众的热情，使他们全部皈依了苹果教。
另外，多举平易近人、能让观众轻松代入的例子也很重要。比如乔老爷一上来介绍iPad，并没有摆出本来很惊艳的销量数字，而是先说了一个拿iPad装高富帅追女生的故事，为观众们都描绘了一幅美好愿景。由于这个愿景非常真实，感情细节兼备，观众很容易产生共鸣，从而不自觉就把自己和苹果产品划在同一条船上了。
【三】使用情绪左右人心
在【一】与【二】都不错的情况下，一个善于使用情绪的人会比一个凡事彬彬有礼没有起伏的人更有个人魅力，即便后者可能由于礼貌更容易得到尊敬。
这是因为每一个人都希望得到别人的认可。如果一个人对好事和坏事反应都差不多，那么单纯从情绪上来说，你会觉得为他做事，差不多好就行了，因为做得极好相较之做得比较好，你得到的认可度差别不大。
而如果一个人对于他喜欢的人或事赞扬得非常极端，对他不喜欢的人或事也批判得非常极端，就会出现很有意思的情况：
> 如果这个人喜恶无常，完全凭心情而没有道理，则会由于太捉摸不定而不受欢迎；
> 如果这个人喜恶稳定，但是没有高于其他人的威信，那么他应该会有一小群非常紧密的互相欣赏的朋友，而同时也会由于公开表达厌恶而树立一堆反对者（反对者反对的主要原因是，你反对我，所以我也要反对你才能心理平衡）；
> 如果这个人喜恶稳定，又拥有绝对权威，那么大家会趋之若鹜地想要得到他的认可。这时肯定也会有一大批上一种情况中的反对者。但是反对者们迫于此人在组织中的威信，会默认是自己错了而不是对方错了。
乔布斯就是属于第三种情况。由于他能看清事情的本质，基本都能以逻辑说服别人；加之他是苹果公司的创始人，亲手创造了伟大的产品，所以他在员工中的威信度远大于别人。因此，他的极端情绪表露反而会让员工产生一种极强的想要被认可的欲望。
而来了新的CEO以后，新CEO与乔布斯的威信相当，力量得到平衡，因此冲突就爆发了，乔布斯由于树敌太多被赶了出去。
附送一条乔布斯大人炉火纯青地穿插使用批评和赞美的案例：
1999年《硅谷传奇》上映后的第一天，演员Noah Wyle（乔布斯的扮演者）在家中接到了一通电话。 "Noah吗?" 电话那头问道。 "我是。" Wyle答道。 "我是Steve Jobs。"
Wyle告诉CNN记者，那一刻他的心脏都快要跳出来了。乔布斯继续说：“我只是打电话来告诉你我觉得你演得很棒。我很讨厌这个电影，还很讨厌这个剧本。我觉得你要是再多花点时间、多花点钱、多注意点细节，你本来可以演出神韵的。不过你还是很棒。”
Wyle当时所能想到的唯一回答是: "谢谢, 先生。"
这个案例中可以看到，如果乔布斯只赞美不批评，他的赞美就会大打折扣。
如果乔布斯只批评不赞美，对方肯定心情一落千丈，然后迁怒于乔布斯。
只有完美结合批评与赞美，才能掌控人心。
