airbnb被盗刷,客服处理为什么那么慢?有没有除400电话以外的客服联系方式?

airbnb被盗刷,客服处理为什么那么慢?有没有除400电话以外的客服联系方式?

老哥,。我今天被盗刷了2W。 我先说一下罪犯的作案流程。

6:53 我收到异常登录信息。罪犯登录我AB 账号。

6:54 收到金额为5326.11金额的订房单。

6:54 收到第一笔订单的取消订单。

6:54 收到第二笔金额为5326.11金额的订房单。

6:55 收到第二笔订单的取消订单。

6:55 收到第三笔金额为5326.11金额的订房单。

6:55 收到第三笔订单的取消订单。

6:56 收到第一/二笔订单的收据。

6:56 收到第四笔金额为5326.11金额的订房单。

6:57 收到第四笔订单的取消订单。

6:57 我支付宝取消了自动免密码支付功能。

6:57 收到Airbnb 账号注销信息。

以上是发生过程。我其实有2个疑点。

1。如何盗取我的AB 账号?我电脑MAC,手机IPH???我没弄懂。

2。罪犯如何把我这笔钱转到他自己的账户中。

我也没想通。那个房源我已经联系了爱彼迎冻结了。 货款也冻结了。今天晚上6点发生的事情,我不知道你的那件事情处理的怎么样了,如果有人需要,我会后续告知大家进度。

现在情况。

钱在AB手里,收款房东房源和资金已经冻结。

我以报警。

AB承诺冻结自动和收款方。 但是未有下一步退款消息、

更新下后续,我在5个工作日后收到了AB的全部退款。。