有可能是该mp4的格式有点特殊，你格式工厂的解码器不能解这种编码格式；
方法1: 升级一下格式工厂，或者找一个其它的mp4转mp3的转码器
方法2: 试一下 www.xaudiopro.com 这个在线网站，在“单轨剪辑”里直接选择mp4的文件，如果能打开，点击导出为mp3;
方法3: 长期用也可以使用ffmpeg命令
你如果经常要使用到视频转音频，你可以安装一个ffmpeg工具，在windows上你可以搜索“window ffmpeg", 然后在命令行上去操作：
ffmpeg -i test.mp4 -f mp3 test.mp3
