
读者朋友大家好,今天的故事从一位运营同学的问题说起。
近日,一位运营同学向笔者问了一个问题:哥,我负责运营的这个产品的ARPU降了,下周不知道怎么给老板们做数据复盘。这位同学负责的产品不是别的,就是大名鼎鼎的NoBid产品,他说的降是相比与CPC产品的效果。我还向他泼了一盆冷水,你可以看看,不仅仅ARPU降了,整体商家渗透也没涨呀。
之前在读者群里有一次关于nobid的激烈讨论,笔者一直是站在效果的角度去思考问题,所以对于nobid产品是持怀疑角度的。特别是针对该运营同学负责的业务本身而言,广告主对于效果的追求是非常明确的。不过,产运认为广告产品操作的便利性更加重要,执意要推nobid,而不是oCPX等。
经过一年的推广,该产品的覆盖率和渗透率增长到一定程度上涨不动,促进增长的骚操作就不明说了。笔者也非常关心这个产品的结果,亲自去统计了该产品对于整体的商家渗透提升和ARPU情况,结果正如开头所说的。
为什么这么关注这个产品呢?很简单,就是想验证一下自己的判断。在产品上线推广之初,笔者就向协作方和老板们摆事实讲道理,说该产品不解决该业务的核心问题。从理论上说,nobid的核心是目标预算花完的,分配规则依赖过去,不满足竞价机制的激励性质等,从广告主角度思考,对于明确准确追求ROI的广告主,不能正确做价值表达,在国内彼此不信任,相互攻讦的环境下怎么可能敢大胆投放呢?从业界时间上,各公司的nobid渗透推进也很难,特别是是ocpx已经大行其道的时候。
的确商家对广告系统有操作便利的需求,但这个绝对不是第一需求。在《计算广告》的广告产品设计中,第一节就是“商业产品的设计原则”,详细说了用户产品演进的根本驱动力是人们追求方便的天性,但是商业产品却不相同。
广告产品忽略效果,追求便捷性完全是南辕北辙。而导致出现这类问题的原因很简单,就是归纳推理的黑盒思维再作怪,做事情太想当然了,通过简单的调研归纳出一些结论,进而形成动作,花费大量的人力物力,最终没有达到结果,更可怕的是得到一些错误的认知,还影响别人判断。
在电商类广告排序机制中,一般采用广告收入ecpm和交易额gmv的线性加权值作为排序分,用于平衡广告收入与交易额(或者roi,用户体验)。笔者曾接到这样的需求:调整该权值,广告收入和交易额同时涨。
稍微懂点机制的人应该知道这个做不到,但就是有这样可笑的需求出来。但为什么会有这样的认知出来呢?可能因为他看到过,有人调了一把参数,得到了同时涨的结果,然后归纳推理出这样的结论和认知。
并且的确有很多做多目标优化的人在,每次面试遇到做该类项目的候选人时,我都要让他给我分析所谓收益的来源,如果说不清楚其中原理,那肯定是不合格的。所谓做多目标优化拿到收益,本质上还是因为预估指标不准,调权起到了校准的作用。
最近更看到了离谱的事情,评估指标中竟然包含了要求解的加权值!
最近有个读者提了一个问题:老师,被平台判为作弊的赔付还能要回来吗?我这边是通过【某某操作】跑赔付的,过去一段时间都没啥问题,但最近被平台判为作弊,积累了一段时间的赔付被冻结了,我怎么自证清白。
笔者基本上可以判断该读者并不知道【某某操作】背后的原理,但的确能够拿到赔付,归纳推理出一个规则出来,反复执行,获取收益,并且运行一段时间发现没有问题,归纳总结出这个动作是允许的。
可惜的是,该动作是骗取平台赔付的标准动作,如果将数据交由平台审查,不仅证明不了清白,反而坐实作弊。
故事写到这里,笔者就是想说,做事情不能过于依赖归纳推理,特别是做机制,做产品的,不探究事物运行规律,通过黑盒吐出来的数据做归纳总结,很可能出问题。
笔者追求演绎推理,探究事物本身,将其白盒化,进而形成认知与预判。下篇文章,我们聊聊演绎推理,以及在价值投资,广告逻辑中的应用,也聊聊全站广告,还有端到端模型的尴尬。
闲言碎语,深夜浅谈,各位晚安。
