
尾随
同学来答题。
不同意暂时排名第一的
的答案。Branding不只是定位。
友情提示:本答案夹带许多不负责任私货,请在仔细思考后阅读。
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我不是很确定题主说的Brand Marketing是什么,查了AMA也没有发现相关的定义,所以只能先从Marketing和Branding说起。
想理清它们之间的关系,就要理解它们的定义。
首先,让我们来看下什么是市场营销(Marketing)。在市场营销发展的一百余年过程中,人们对它的理解也在不断更新。当下最被广泛接受的是08年AMA和科特勒的两个定义。
从上述四个定义中可以看到,“客户”、“价值”、“过程”、“传递交换”、“需求“等词不断出现。
如果仔细解读第一和第二条定义,我们可以发现,从企业角度来看,市场营销是一种职能(Functionality)。它是为利益相关者(stakeholders)带来利益的一个过程(从生产者流向消费者)。
而第三和第四条定义则说明了,从消费者角度,市场营销是以其价值满足消费者需求的。
换句话说,
对企业来说,市场营销是一种获利的过程。
对消费者来说,市场营销是传递价值的方式。
那么问题来了。
为什么企业和消费者都需要市场营销呢?
答案是:信息不对称。
对于企业来说,企业不了解消费者的“需求”在哪,不了解消费者认为的“价值”在哪,不了解“赢利点/市场”在哪。
所以企业需要通过市场调研、客户关系管理、数据分析来解答以上问题,并根据答案来优化产品开发/设计或是拓展渠道,最终满足消费者需求。
对于消费者来说,他们不了解产品的“价值”在哪,不了解产品能“如何满足需求”。
所以企业需要通过广告、促销活动、塑造品牌形象、终端销售来告知消费者,产品的价值是什么,它为何能满足你的需求。
所以,你可以这么理解,
从狭义上来说,市场营销包括了市场推广、广告、促销、销售等一系列可以促进产品销量,以达到增加收入的商业活动。
而广义上,市场营销包括了市场调研、市场推广、品牌建设、销售、促销、广告、客户关系管理、数据分析等等等一系列的循环性商业活动(见下图)。市场营销可在以下任何环节首先发生,并不断影响之后的环节,最后形成一个循环。
所以,对任何以盈利为目的的商业活动,市场营销都是为了达到最终利益最大化的一种过程。
举例:
1. 刀塔传奇APP:调研发现手机用户对新型卡牌游戏有需求,并且Dota粉丝数量众多—> 开发以Dota为主题的移动端卡牌游戏—> 通过市场推广和广告造势,吸引用户—>用户使用后得到反馈—>改进游戏、增加功能—>根据调研,采取用户最喜爱的渠道优化推广—> …………………..
在对市场营销(Marketing)有了初步的概念后,我们再来看下Branding是什么。
正如上面提到的,市场营销的一个核心在于“价值”。
什么是价值?
价值可以是一个馒头的饱腹感,一件大衣的御寒功能、一张舒适的床垫、豪华汽车的享受、或者是名贵的珠宝。
换句话说,价值可以是美味、保暖、安睡、奢华的驾乘体验和炫耀带来的满足感等。
但是,消费者面对如此众多的同质化的商品,如何鉴别他们的价值呢?
他们需要something来区别不同的商品,来保证商品的价值。
这个Something就是品牌(Brand)。
所以我们有了品牌。
AMA对于品牌(Brand)的解释:包括名字、称谓、设计、符号或任何能区别某商品(或服务)的特质。(无责任翻译)
简而言之,品牌能更好的传递商品的价值。
Branding就可以理解为,为了传递商品价值做出的一切活动。
两双一模一样的篮球鞋。
一双是耐克,带着大大的钩,显目的符号和张扬的配色。
另一双则被层层包裹,看不出任何品牌特征。
消费者可能会多花100%甚至200%的钱选择耐克。
为什么?
因为耐克的品牌,代表了舒适、高质量、潮流、引人注目、易获得认同的“价值”。
而多花的那200%金钱,就是品牌(Brand)带来的附加值。
总结:
广义的市场营销Marketing包括了从研发、推广、反馈等一系列的为满足消费者需求传递价值的商业活动。而Branding是主要在市场推广这一环节内,更有效地向用户传递价值的一种方式。无论是从广义的市场营销,还是狭义的市场推广理解,Branding都是Marketing其中的一部分。Branding涉及但不局限于品牌定位、品牌文化、品牌形象建设等活动。Branding最终的目的一般是传递/创造/增强商品的价值,满足消费者的需求,并使得利益最大化。
PS. 我揣测题主所说的Brand Marketing是区别于“针对某一商品Marketing”的对于品牌的整体推广。
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本答案内含有许多自己的理解。若有疏漏欢迎指正交流。
