BPM是什么？BPM有哪些基本特征？
如果你还不是特别了解的话，建议看看这个回答。相信会给你带来帮助。
下面，以织信Informat企业级低代码为例，我们看看其内置的BPM业务流程管理工具有哪些基本特性？并顺便了解一下，它们是怎样帮助企业提高生产率和效率的。
BPM业务流程管理是管理人员、流程和系统以实现预定义业务成果的过程。这包括确定完成任务所需的步骤，将这些步骤与现有流程和工作流相协调，然后简化这些步骤以提高效率和效力。
BPM业务流程管理的作用是为了通过团队成员的共同努力和他们需要的不同工具以此来保证团队目标的达成。而随着团队的不断发展，其目标规模也会增长，这些业务流程也会变得越来越复杂，如果没有合适的BPM工具，很容会造成问题混乱。为了防止问题的发生，企业需要处理和管理这些流程，这就是BPM业务流程管理发挥作用的地方。
业务流程要求不同的部门协同工作来履行业务职能，并允许与供应商和客户建立适当的关系。由于这些业务流程是孤立开发的，部门之间的沟通不畅会导致问题。BPM业务流程管理工具可以帮助弥合这一差距并解决问题。
除此之外，BPM业务流程管理还可以帮助企业降低成本，识别新的客户需求，提高生产率，留住更多的客户，提高团队流动性和敏捷性等。BPM对公司业务的许多不同方面都有好处，总体而言，使用合适的BPM工具，是可以加速企业发展的。
每个BPM工具都有自身的独特优势，但是，下面23个BPM特性如果你充分了解，并用来选择BPM平台是绝对有好处的。请继续往下阅读，深入了解织信Informat企业级低代码内置的BPM工具最重要的特性，这些特性可以帮助企业简化业务流程，提高生产率。
企业在改进业务流程前，需要对其业务流程进行识别和分析。在尝试改进这个过程时，如果拥有一个直观的拖放式过程设计器是可以有效帮助团队创建流程，并且创建过程全程都不需要写代码的。正式因为这种方式的学习成本较低，所以在流程改动方面，特别轻松地就能对流程进行更改。分配权限和定制也应该简单易行。并且，流程设计者可以帮助团队创建更加符合自身需求的流程和工作流，从而帮助团队的业务平稳运行。织信Informat的BPM工具就非常适合用于企业设计业务流程，基本都不需要开发人员。
高效的表单设计者也同样重要，因为表单是大多数流程的基础。借助拖放式表单设计器，团队就可以让每个员工快速创建表单，而无需任何编码知识。这个表单设计者需要具备多种功能，包括复杂的布局、多个字段选项以及用于插入表格、部分和附件的选项。具有可定制表单字段的工具可以由开发人员进一步改进，开发人员可以扩展该工具的总体功能。移动响应和易于访问的表单将带来更好的流程，从而提高业务功能的整体效率。
织信低代码BPM工具为公司提供了高效的解决方案，使他们能够简化流程。在引入低代码平台之前，业务流程定制一直是一项艰巨的任务。以前这些工作基本只能依靠IT开发人员来完成。而有了织信低代码平台，企业成员可以自由创建应用程序，并自行配置表单和流程。其直观的拖放式表单设计、可视化工作流程和数据决策报告使他们能够快速创建应用程序，而无需依赖整个IT团队。
敏捷性在适应性和可变性方面提高了软件的质量。以往企业设定的业务流程可能需要根据不断变化的工作环境而进行更改。但更改过程中所产生的问题都不能立刻解决。而低代码平台的BPM业务流程管理解决方案可以使团队能够：
敏捷的业务流程管理软件将帮助企业解决问题并避免多余的任务。
报告工具可以帮助企业创建关于重要数据的报告和图表，而无需将其导出到外部应用程序。内置的报告工具可以帮助企业跟踪KPI并创建准确的自定义图表，从而帮助管理者衡量流程和员工的效率。还可以跟踪滞后的流程以及延迟和过期流程的成本。业务活动监控(BAM)非常适合为团队提供实时数据，帮助成员从数据中获得重要见解。这是织信低代码BPM工具基本特性的一部分，因为它可以大大减少员工的手动工作。
这是任何团队都必须具备的功能。业务环境在不断变化，为了让企业在竞争中保持领先，团队需要一个端到端的可定制化BPM解决方案。对于一些独特的业务要求，低代码BPM工具为企业量身定制的解决方案将有助于团队进行扩展。
织信低代码BPM工具允许团队成员定制流程流的每个步骤，包括将任务与其他任务相连接、创建定制的批准流程、设计实时报告、安排通知、升级和报告的交付等。
BPM工具需要与公司的所有系统集成，以确保更高的员工生产率。随着业务环境的变化，以客户为中心的流程和活动越来越受到重视。这是因为不断变化的客户需求，如果满足了这些需求，就能给企业带来更多忠诚客户，给团队带来丰厚的回报。
为了避免公司不同部门之间的数据孤岛和数据流阻塞，集成变得必不可少。这种客户至上的方法要求企业从基本流程开始，这就是BPM的用武之地。具有高效CRM集成的BPM平台将帮助企业弥合数据和见解之间的差距，并导致设计良好的流程，为客户提供满意度。织信低代码强大的BPM解决方案能够集成项目管理和案例管理，以便于数据共享和时间管理。在的一项调查中，29%的受访者期望通过业务流程管理改善面向客户的业务流程。
随着企业每天的运营，它们会产生大量需要正确管理的文档和数据。织信低代码BPM工具需要具有文档管理和数据管理的能力，以确保可以创建一个全面的、系统范围的存储库。如果这个存储库在另一个工具上，整个过程将变得非常耗时。团队的业务流程管理软件必须能够从所有目录和集成平台收集必要的数据，并且应该有一个文档存储库供成员从一个地方访问。
有了BPM工具，企业员工将能够在不同的流程上协同工作。通过这些过程创建的数据可能是敏感的，需要加以保护，以防止任何恶意的黑客攻击或未经授权的数据检索。只有在BPM工具具备所需的安全措施的情况下，才能确保这些数据的安全性。还需要有适当的安全措施来防止试图从雇员那里访问未经授权的数据。低代码BPM工具托管在一个安全的环境中，该环境经认证符合严格的安全认证（如：ISO27001）。
到期日的动态分配允许成员根据每个流程运行的特定变量来影响流程的到期日。例如，企业希望每个新员工的流程都应该在他们加入的第一个月内完成。
业务流程涉及具有不同潜力的员工的贡献。SLA管理很重要的一点是要知道哪些是可以避免的难点和瓶颈，哪些是可以改进的范围。对于任何组织来说，始终关注每个员工都变得很困难。但是有了BPM工具中的一个合适的特性，这一工作可以被最小化。
企业日复一日地处理敏感数据。对于企业来说，以允许基于用户角色访问敏感信息的方式来设计流程变得势在必行。
授予数据访问权限和限制查看某些信息使成员能够轻松处理重要信息。
对于执行的任何任务，都有跟进或反馈。如果BPM工具允许成员接收已经发生的任务的即时通知，整个流程的执行会变得更快。高级BPM工具将使团队能够:
强大的管理功能是处理执行任何进程时可能遇到的任何障碍的关键。最新的BPM系统有一个网关，允许他们解决这些类型的问题，而不需要咨询专家。公司的任何管理员都可以访问该工具，并能够解决bug、重新分配工作、删除或移动东西，以及根据需要更新表单。
如果公司的所有员工都希望使用新的BPM工具，他们需要一个功能强大且简单的用户门户来访问该程序。这个用户门户需要是用户友好的，易于导航的，这将有助于员工快速理解和采用这个BPM平台。通知系统、任务分配系统和交互平台需要事先决定，以确保员工从用户门户获得最大利益。低代码BPM解决方案可以帮助企业构建自己的专用门户。还可以确保企业的BPM工具能够不断拓展新的业务，并适应其需求。
互联网是一种新的常态，但有时，访问互联网可能会受到限制。对于场外发生的任务，没有网络的移动应用程序和工具是必不可少的。组织不能因为连接性差而增加空闲时间。团队的BPM软件必须灵活适用于所有工作环境，不管互联网连接如何。
业务流程包括需要执行的一系列任务，以便取得成果。其中一些任务是常见的，必须每天执行，没有太大的变化。有了具有自动执行功能的BPM工具，工作流程变得更加顺畅。执行常规任务所需的时间也减少了。它将使团队能够:
以前对于自动化任务，团队都须要手动执行审计跟踪，这种情况在业务流程管理中常常会存在纰漏。而低代码的BPM工具具有自动跟踪所有操作的特性。此外，它有一个备份功能，使成员能够回到流程之前，并检查之前流程的结果。
作为组织利益相关者使用的工具，如果可以在移动设备上访问，会更容易。即使在组织之外，也需要业务流程管理工具。当成员无法访问PC或笔记本电脑时，智能手机可以充当救星。一个优秀的BPM平台的一个很好的特征是对不同的设备做出响应，使团队成员能够随时随地访问信息。
为了实现组织的预定义目标，需要开发多个流程、设计和工作流。对于公司来说，了解每一种选择带来的漏洞和诱因是非常必要的。通过BPM中的测试模拟特性，低代码可以确保最佳的替代方案成为团队的解决方案。
一个好的BPM系统需要灵活，允许用户按照自己的意愿运行系统，无论是通过内部环境还是云环境。这使公司能够决定他们是否信任云环境的安全性，或者他们是否更愿意将数据存储在他们自己的安全防火墙之后。由于组织有他们自己的特定需求，一个好的BPM工具需要给他们选择，以确保他们的流程和数据相关的需求得到满足。
查看业务流程管理工具的下一个强大的额外特性。
对于BPM平台，用户体验极其重要。如果企业的BPM系统在可以访问数据的设备类型方面很死板，它会阻止用户充分利用平台的潜力。而织信低代码内置的BPM工具可以通过装有Android和iOS的移动设备访问。如果企业的工具具有社交和云功能，这也是理想的，这可以使用户远程访问他们的数据，并轻松有效地与同事交流。在一项由进行的调查中他们发现，30%的受访者预计通过BPM在移动设备上实现业务关键流程的需求将会增加。
企业可能对某些流程使用多个独立的软件平台。单点登录功能将使用户能够在多个平台上轻松登录和访问他们的帐户。它将消除多次输入信息的需要。SSO使IT团队能够授权访问和跟踪活动。
在选择团队的业务流程管理平台时，先要知晓公司未来的可扩展性和当前用户的数量。同事，还需要确保随着用户数量的增加，你所选择的平台供应商和平台能力允许你能添加更多的员工、临时用户或客户端，而无需太多的额外成本。
业务流程管理是前进的方向，许多公司已经采用了合适的工具和应用程序。BPM工具有许多不同的种类，企业需要找到具有BPM平台基本特性的优秀工具来满足其业务的独特需求。业务流程管理可以帮助团队提高业务流程的效率，并帮助团队为客户提供更好的服务。
在织信Informat，我们提供了一个直观的业务流程构建器，可以帮助企业满足所有的BPM需求。织信Informat构建器可以用来创建表单、复杂流程、网站、应用系统等等！团队成员还可以构建自定义解决方案来满足自身业务的需求。如果定制化的解决方案是你正在寻找的，并且你也不想被繁杂且缓慢的代码开发所阻碍，织信低代码可能是你的最佳选择！现注册可免费试用！
