多谢邀请。今天行秀君来介绍一个行秀合作的书法案例，他们在去年销售额就已经突破了100万，应该算是非常成功的社群营销案例了。
我们今天要介绍的正安书法训练营，是知识付费类社群中一个特别的存在，他们在运营社群时循序渐进，注重社群的生态建设，并最终取得了非常好的销售成绩。
2018年8月份，正安生命资产管理学院正式开展了书法课程的培训和书法产品的运营，短短3个月时间通过线上授课等方式完成多次销售，销售额突破100万元，成为社群运营界的经典案例。
正安书法社群是如何运营的，为什么能完成如此巨量的销售任务？我们带着上述疑问，开始展开了对正安社群运营的分析。
▲正安中医创始人梁东先生
1、前期深度调研，聚焦于书法领域
在开展书法课之前，正安生命资产管理学院对市场环境进行了深度调研，他们认为，目前书法课程这个垂直细分领域的消费潜力巨大，但同时大部分人都认为书法课更适宜线下面对面教学，而不是线上授课。斟酌再三，正安决定先不设定销售目标，将重心放在后期的运营上。
2018年8月，正安正式上架199元的线上专栏书法课，书法课包含了12期的视频教程，授课老师为正安特聘的书法讲师：可一老师。
（可一老师：自由学者，本姓贾，名师伟，可一为其在僧时法名。自幼习书，倾心翰墨，钟情弥深。其书始从唐人柳公权入手，遂习唐人欧颜诸家。出入北碑，宗龙门张迁大小二爨及诸墓志，行草入手明人，学王铎傅山。其书以碑入帖，笔法灵动清逸，气韵淳厚古雅。）
课程上线后，正安发布授课海报在朋友圈、微信群和公众号进行推广，出乎他们意料的是，这次课程一上线就销量火爆，一个月内售出了780多份，正安收获了第一波流量并形成了初期社群。
正安在前期调研中还发现，基于知识付费而形成的社群很大一部分是由兴趣驱动而成，这类社群往往由于群内成员距离较远，维护难度巨大，后期稍有不慎就会渐渐沉寂直至消亡。
考虑到这点，正安将社群分为了区域交流群和授课直播群，区域交流群的出现减少了群内成员的距离感，而授课群的出现则保证了授课的高质量进行。两类社群相辅而成，保障了前期社群的会员体验。
▲正安书法训练营
2、打卡练字、直播授课，保持群内活跃度
在区域交流群中，社群管理员每天策划讨论话题，鼓励会员们积极发言，多与老师和学生们交流学习心得，分享学习过程中所遇到的困惑，并且时刻留意学生们所提及的问题，将这些问题整理成文档发送给老师。
而在授课群中，可一老师除了定时发布视频课程外，还会通过微信群直播等方式进行授课答疑，将群管理员所整理的典型问题一一解答。在这样的运营之下，社群内的气氛自始至终保持得非常融洽，群内成员相互了解，相互进步，黏性大大增强。
除了日常的运营外，正安还开展了练字打卡活动，在开展活动前，正安通过后台数据调研找到了几位极为活跃的用户，作为各自“战队”的领导者，让学员始终处于良性竞争的环境中。
▲ 正安会员积极打卡分享感悟
3、洞察用户需求，升级商品售卖体系
经过前期用心的社群运营后，群内气氛始终保持在活跃的状态，社群会员对正安产生了极高的信任感；而另一方面，行秀的社群后台也已经沉淀了足够的运营数据，为后续的社群运营提供了有力支撑。
通过对后台数据以及会员的日常发言进行分析，正安方面敏锐地判断出大部分会员对于书写工具有刚性需求，但是苦于刚入门，大部分成员不知道如何分辨市面上的毛笔产品，需要专业人士来进行引导。
针对于此，正安决定限量推出399元的毛笔套餐，该毛笔套餐由可一老师亲自挑选。由于是刚性需求，再加上会员对于正安和可一老师的强烈信任感，毛笔套餐一经发布就抢购一空。
随后，正安接连推出了698元的限量毛笔套餐和单价800元的定制印章，在丰富产品线的同时也满足了群内不同会员的消费需求。
▲正安书法用具，可一书房出品
4、层层运营，建立社群生态体系
在洞察用户需求的同时，正安书法社群也非常注重完善后续的会员服务，在第一阶初级课程结束后，依然有接近6成的用户保持了极高的学习热情，针对于此，正安决定推出第二期进阶课程。第二期课程售价为597元，只有参与了第一期课程的用户才能购买。
进阶课程一经推出就受到了群内成员的热烈响应，为了方便维护，正安书法社群另外建立进阶社群，将这一部分的用户拉入群内，保证这一部分用户依然能够享受贴心的授课服务。正是基于层层推进的社群维护，正安书法课的销售额最终突破100万，成为了社群运营界的经典案例。
在这次运营过程中，正安将会员的后期维护发挥到了极致，获得了会员们一致的赞许；同时，行秀的知识付费、微信群直播、商品售卖三大功能板块相互配合，也为书法课的成功售卖奠定了坚实基础。
这次书法课的大获成功，从某个方面也展示了目前的知识付费社群的运营趋势，这类社群的运营不单是为了单次的商品售卖，更是为后续的服务和商品售卖增加筹码，建立好社群生态体系，取得良好销售成绩的概率自然大大增加。
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