
目前国内比较热门的车险公司都不错,人保、天安、阳光、太平洋、平安等,这些公司实力都很强,在国内都能排进前十,值得考虑。
具体你可以看下面这篇文章,里面详细说明了十大车险公司的实力、服务质量等内容:
那到底该如何判断一家车险公司是否靠谱?又该怎么判断一家车险公司是否适合自己呢?今天我就教你个方法。
本文重点:
如何判断一家车险公司?
车险配置方案推荐
一、如何判断一家车险公司?
看一家车险公司如何,主要看两大方面:一是公司实力,看它有没有能力赔偿保险金;二是服务质量,看它能不能满足消费者需求。
下面我已天安车险为例进行分析:
1、公司实力
公司实力,主要看三个指标:公司规模(或市值)、保费收入、偿付能力。
(1)公司规模
天安财产保险股份有限公司是国内第四家财产保险公司。成立于1994年12月,总部设在上海浦东,注册资本高达177.6亿人民币。
这家公司拥有33家分公司(含航运保险中心)、263家地市级中支公司及944家支公司及运营网点,经营区域覆盖国内绝大多数行政区域。
可以看出,天安公司规模不小,经营区域越大、服务点越多,越能够及时解决消费者遇到的一些问题。
(2)保费收入
天安财险2019年保费总收入为156亿元,位于财险行业第九位;
在2020年第一季度,天安保财险的保费规模为42亿,相比同期上涨了3%,位于财险行业第10位。
保费收入也是衡量一家财险公司综合实力的重要指标,因为保费收入越高,公司的抵抗风险的能力就越高,公司就不会面临财政危机、资金链断裂(没钱赔)等问题。
(3)偿付能力
偿付能力是指保险人可以偿还债务的能力,也就是说保险公司有没有能力赔付保险金。
在保监会监管体系下,要求保险公司:核心偿付能力充足率不低于50%,综合偿付能力充足率不低于100%,风险综合评级需在B类以上,这三个指标需同时达标才算合格。
而天安的综合偿付能力充足率高达236%,完全符合保监会规定。消费者在出险后,就不用担心拿不到赔偿金了。
虽然天安的偿付能力合格了,但是在国内保险公司是什么水平呢?是比平均水平高,还是低:
2、服务质量
车险公司的服务质量方面,主要看:理赔速度、附赠服务和消费者投诉次数。而且关于车险公司的服务质量,每年还有评价等级哟~
天安财险在2018年保险服务评价等级处于BBB级别,说明其服务质量良好,比较受消费者喜爱。
(关于服务评级:银保监会参考消费者对反映较强烈的理赔、销售、咨询、维权等方面的突出问题,将车险公司服务分为了十级,从高到低依次分为A、B、C、D四大类。
具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。A类是指总体服务质量优秀的公司,B类是指总体服务质量良好的公司,C类是指总体服务质量较差的公司,D类是指总体服务质量差的公司。)
(1)理赔速度
除了能不能赔,多久才能赔?也是消费者关心的重点之一。
对于赔偿金额在1-5万元(含)的,天安会在五日内通知支付;赔偿金额在5-10万元(含)的,七日内通知支付;赔偿金额在10万元以上的,十日内通知支付。
另外,如果事故总损失 1 万元以下且不涉及人伤的保险事故,经案件损失核定完成,并由 客户确认无误后,会在一小时内赔付。
虽然车险理赔听起来很简单,但是一不小心就会理赔失败,我们身边有很多这样的例子,所以理赔的资料、细节等,你一定要搞清楚,不然极易理赔失败:
(2)附赠服务
所谓附赠服务就是保险公司提供的免费服务。
天安车险的特色附赠服务主要有:极速理赔、道路救援、全国通赔、住院关怀等服务。
(3)消费者投诉次数
这个就很好理解了,被消费者投诉次数越多,说明公司服务质量越有待改善,你可以看一下2019年消费者投诉榜单,做个参考:
总结来说,判断一家车险是否靠谱,是否适合你,大都是从这几个角度出发分析的,你可以根据这个思路分析一下中意的车险公司。
解决了车险公司,我们再看一下该怎么买车险。
二、车险配置方案推荐
1、全面型
交强险+车损险+三者险(100万)+车上人员责任险+盗抢险+玻璃破碎险+不计免赔险+划痕险。
这个配置方案适合新手车主或者想要全面保障的车主。
2、常规型
交强险+车损险+三者险(100万)+车上人员责任险+不计免赔险。
这个配置适合于长期有人看守的停车场或者车库,也适合于有一定驾龄,愿意自己承担部分风险的的车主。
3、经济型
交强险+三者险(100万)+车损险+不计免赔险。
这个配置适用于车辆适用时间较长,驾驶技术娴熟,愿意自己承担大部分风险的车主。
4、风险型
只买交强险(交强险只赔付事故中第三方的损失),但是不建议。
前面我也说了,交强险不仅赔偿额度少,而且在发生交通事故时,只保障第三方的损失,自己的损失需要自己承担,风险太大。
如果你想自己选择车险险种,但是不知道买哪些适合自己,那你一定要看看这篇文章,相信你看完后,会对车险有不一样的理解:
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