我父亲做生意已经二十多年了，我跟他学习也已经2年了，现在就跟大家分享一下做生意，从商的一些通用经验。
我父亲是从事水泥建材行业的，土木工程的同学可能会比较熟悉，你们打的混凝土就是从我家这样的公司出来的。除了混凝土，我家还做人行道砖，涵管，盖板这些东西。大的背景是时代发展，我家在一个三四线小城市，国家一直在搞基础设施建设，我父亲也坐上了时代的顺风车，一直发展。从原来的一个员工发展到现在四五十个员工，来之不易，在社会打拼过的都知道一个小公司发展有多么辛苦。
一、诚信为本
诚信是立身之本，特别对于我们办水泥建材厂的来说。可能有人会问，我们办厂有生意就行了，客户都没诚信，拖尾款，我们还要啥诚信?其实不是这样的，对于任何行业，任何生意来说，诚信、信誉都是根本。我们办水泥建材厂，也就是预制厂，确实经常遇到没诚信的客户，也就是俗称的老赖，但我们万不可因此抱着无所谓的态度，说到做到是办厂，做生意的第一步。
拿我们厂来举例，每年都有10%—15%的坏账，就是要不来钱，干过这行的都知道，水泥建材行业需要垫资，干100万的活，你可能要垫70万，而且每年要钱都是等到过年的时候。最差的一年，过年几个客户答应给200万，但最后只要来40万，还有的客户拿车抵账，他们抵的还都是卖不出去的车。
那既然我们这行钱这么难要，那为什么我们还要把诚信放在第一位呢?还是因为垫资。我们垫资垫的钱都是从哪来?自己拿吗，那完了，一个生意就把你难住了，那还怎么做大。垫资的钱很多都是借来的，从银行，从其他老板，从亲戚朋友那借。你要是做不到有借有还，不讲诚信，别人敢借给你吗?我父亲最难的时候是2008年，经济危机，那年还下大雪，我爸的客户有很多破产了，根本要不到钱，全是烂账，赊出去三四百万都要不回来，我父亲差点破产，但因为他信誉好，别人愿意借钱给他，还是借到钱了，借到钱第一件事就是把工人工资，材料款结清了。这行有很多人08年就破产了，但我爸还是撑了下来。
这也就是为什么我说诚信是本。
二、能吃苦，从小事做起
我爸很早就辍学开始打工了，一开始是在其他预制厂做小工，后来攒了点钱，我爷爷又借了钱，给他买了辆拖拉机，三四十年前，拖拉机可是很赚钱的。我爸就靠拖拉机完成了资本的原始积累，别人完成积累可能是靠偷，靠骗，靠关系，靠父母，但我父亲是一步步做起来的，他一开始就是个普普通通的农民，谁也不靠。
刚开始做水泥建材的时候，我爸招不到工人，看你年轻，没实力谁愿意和你干呢，所以我爸就和我妈两个人，一个在家生产，一个在外送货，我爸的第一笔单子是靠他以低于市场价的价格抢来的 因为经常开拖拉机送货，他跟工地的老板也比较熟，老板看他送货比较靠谱，就让他做了这笔单子，要是没有开拖拉机的这段经历的话，谁认识你啊，敢交给你活吗?所以，不要看一件事小，大生意就是靠小事积累的，你的人脉就是靠一件件小事获得的。
吃苦我就不多说了，我父亲现在也经常早上六点走，晚上十一点回来，有点成就的谁没吃过苦呢?
三、学会“抠门”，开源节流
这个抠门为什么要打引号呢?因为抠门是要分情况的，质量不能抠，价格要会抠，怎么抠也是种学问。
做生意肯定会遇到跟你讨价还价的，就比如，你这块人行道砖30块钱一个平方，有客户打电话给你说，哎呀，别的厂跟我报价25的，你这怎么这么贵。这种情况就是同行恶意竞争，你拿同行没办法，该怎么跟客户说呢?你跟他们一样降价吗，那你就中了他的套了，他就是想把你的价格磨下去。你这个时候就应该扣一点，就是不讲价，你应该说我们质量都是可以保证的，那些卖25的砖都是用的劣质砂石，我们的价格都是可以算出来的。这就是所谓的质量不扣，价格扣。还有一种情况，他是第一次来的客户，或者是熟人介绍的，这时候你讲个一两块钱都是合理的。
我爸现在即使去买东西，也习惯跟人降价，降价是生意人最平常不过的技能了，你要是不讲价，别人说啥就是啥，那你不当傻子谁当傻子呢。
四、不断学习新东西，扩大产品种类
我爸一开始做的产品是花瓶柱，在二三十年前是很新颖的东西，产量也比较大，但现在我们三四线城市已经基本不用这玩意了，已经被淘汰了。我爸一开始做的涵管的尺寸是30的，后来慢慢地开始做40、50，现在已经做了80的尺寸。时代总是在变的，产品也要跟随时代的变化而变化。
举一个反例，我爸的同行，A老板，家里只做砖，他觉得我只要把一样产品做到最好就行了，本来一直发展得很好，厂也很大。后来突然从外地来了一家企业，做的生态砖，还有专利，比A老板的砖又好又便宜，A老板的生意一落千丈。单一产品的风险是极大的，一旦产品被淘汰就没生意了。
在我们城市这个行业所有同行生意都不好的时候，我爸生意依然很好，为什么?因为其他老板做的产品都太单一了，要么只做砖，要么只做涵管，某一类产品销量都不好的时候，我爸最的多元产品链就派上用场了。有时候可能同一个工地他一开始只要砖，后来又开始要混凝土了，这个时候你产品多元的话就可以直接供货了，也可以从其他工地调货赚差价，但能调货的前提是你得动这个产品，了解熟悉这件产品，不然被坑了你都不知道找谁。
五、办事靠谱，保证产品质量和员工安全。
我爸的第一笔生意就是因为办事靠谱，才有老板愿意交给他做。什么叫办事靠谱?可以总结为，产品有质量，交货有时效，安全有保障，事事有回应，件件有着落，凡事有交代。我父亲基本是24小时待机，每次客户打来电话，即使在睡午觉也会起来接，永远把客户的诉求放在第一位，虽然没有什么私人时间，但赚到钱了，还是快乐的。
保证产品质量是做生意最基本的前提了，特别是工程类的生意，像那些豆腐渣工程，都是老板这扣一点，那扣一点，拆东墙补西墙，扣到最后，只剩渣了。产品质量保证不了不但会影响你的信誉，还会影响你的事业前途。
对于我父亲这一行来说，安全就是达摩克利斯之剑，永远悬在你的头顶，安全是第一位的。我父亲的厂，因为有各类重型机械，所以安全事故也有难免会有，安全事故比要不来钱还可怕，你千防万防还是会出现，只是时间问题，我们只能严要求，抓生产，重点防控，出现事故了，该赔偿就赔偿，该问责就问责，有什么样的人就派什么样的岗位，有的人做事不利落就不要派到危险的岗位。我父亲因为很重视安全，所以只出过小事故。最大的事故是本地一个同行出的，工地没有做好防护，结果有一对小孩，跑到工地玩，掉到了工地的井里，摔死了，还是一家的，一下失去两个孩子，你想想他们的父母接下来该怎么过。这都是没做好安全措施的教训!
六、处理好人际关系，提高情商
人际关系对于做生意的人来说非常重要，你的很多客户基本都是熟人介绍的。在处理人际关系时要主动一些，谦让一些，我爸本来是不做混凝土生意的，后来主动去结交朋友，朋友给他介绍门路才会有的。处理好了人际关系，别人不仅会给你介绍生意，还会给你指明发展道路，甚至在危难的时候拉你一把。就像我之前说的08年时我爸快要破产的边缘，身边的朋友都在拉他，帮他从坑里跳了出来。
七、依法按时纳税
现在有很多明星逃税，不值得我们借鉴，依法纳税对于做生意来说有很多好处，首先就是银行会根据你的纳税数量放贷，你交的税越多，银行放的贷款越多，贷款越多，能做的生意越大。其次很多地方政府对纳税较多的企业都有优惠政策，可能降价租地，可能优惠水电费等等。再者，依法纳税不仅是给自己方便，也是给政府方便，政府不用再花精力去抓逃漏税，处理好了政府关系，你做生意会方便很多。
以上是我从父亲身上学到的经验，有机会我还会补充。
